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京东开店计划书_计划书范文
4.编辑好各个产品的标题,珍宝描述后,核实价格及库存信息后,全部上架。
到京东开店之前大家需要做好具体的规划，下面就由为你介绍一下京东开店方案
1.2营销活动
书吧，盼望对大家有关心！
京东开店方案书
1.首先确定3-5款主打产品,以后历次活动优先考虑这几款产品的报名,以此吸
1运营规划
引客户,做好关联销售。
1.1店铺的上线及日常管理
2.配合京东的新店铺的推广活动,做好庆开店营销活动,全场折扣,设置后VIP折
扣价格。
1.确定店铺的整体风格,做好各个区域的美工工作。
3.设置京东客,聚划算等活动,以此引进流量。
2.细化买家须知内容,尽量做到顾客可以自主购物。
4.不定期常常性的进行小促销,在节假日可以进行相应活动的大促销
3.美工负责将待售产品的图片做好处理,编辑配置好相关的文案说明。
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联系客户沟通,做好换货或退款事宜,极力避开缺货没有准时和客户沟通导致客
1.3售后问题户严峻不满的状况的消失。
委任有阅历的,沟通力量强的客服担当售后工作。同时细化各种售后问题,作为应2阶段运营
对方案,比如安抚客户的不满心情;不怜悯况对客户的损失如何补偿;快递丢件如
何索赔,如何追件;其他相关售后问题的。商城运营分为四个阶段:
1.4配送及仓库管理1、商城开张期
1.仓库管理人员就准时核对库存信息,和编辑保持沟通,避开店铺出售状态的产2、商城成长期
品实际无货状况的消失,缺货产品准时下架。
3、商城成熟期
2、发货周期为一天一次;除有活动订单较多的状况外,订单一般要在24小时内发
出,最迟不超过48小时;假如遇到缺货或其他问题不能准时发货的,准时通知客服,4、商城稳定期
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5、基础人员的学习及培训(目前主要针对客服及仓储物流)
第一阶段:商城开张期
6、利用软件记录每天商城的各项数据并进行分析(此项工作须长期长久)(如UV、
1、塑造品牌形象(从店铺装修、品牌介绍及殊荣、设计理念、顾客需求上着手,PV、转化率、跳失率等)其次阶段:商城成长期
给消费
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