外婆家餐饮企业的服务营销策略研究.docx

外婆家餐饮企业的服务营销策略研究

StudyontheservicemarketingstrategyofGrandmascateringenterprise

摘要

随着市场经济的快速发展和人民生活水平的不断提高，餐饮业迅猛发展，业界竞争相当激烈。服务营销作为企业在竞争中取胜的有效手段，越来越受到各个企业的重视。而餐饮业作为服务型企业，服务营销就显得尤为重要。本文对外婆家餐饮集团进行研究，在了解内外部环境以及营销现状的基础上，找出了外婆家餐饮集团在服务营销方面的一些问题，并且给出了改进策略。通过本论文的研究，希望改善外婆家餐饮集团的服务营销水平。

关键词餐饮企业服