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突发事件药品应急管理制度范本

一、突发事件一般是指突然发生、造成或可能造成严重损害的事

件。如大规模传染病、地震、水灾、飓风等自然灾害，核辐射、集体

食物中毒等。医院内部突发情况，如临时停电或his系统故障等，亦

按此制度处理。

二、发生突发事件时，由药剂科当班人员立即直接通知部门负责

人及主任，由药剂科主任负责协调安排应急工作，各部门责任人进入

紧急待命状态，保持____小时通讯通畅，所有工作人员一律服从指

挥，按要求各司其职。如有必要，药剂科可组建“突发事件药品供应

小组”，负责准备、调配所需药品。

三、门诊药房开启“绿色通道”，由医生开具手工处方，加盖

“绿色通道”章，随即调配处方，待事件稳态后统一结算入账。

四、各病区及手术室急用药品，药剂人员优先按医嘱发药；若医

嘱暂未输入系统的，则凭诊疗医生或护士临时借条发放给相应专职送

药人员。处理完紧急情况后，各病区应在24h内对之前的借条在his

系统提交，病区药房及时核对并在his系统进行确认。

五、药剂科负责审核和采购准备突发事件药品及日常储备突发事

件应急药品，确保应急储备药品的供应。

六、应急药品分为两类药品储备：第一类：提供参加应急工作的

工作人员自身需求的药品配备储备；第二类：提供突发事件所需的药

品储备。

七、第一类药品储备主要用于应急人员在急救过程中自身所需的

药品配备；第二类药品储备包括了各种日常使用药品和急救药品。药

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库严格按照应急储备药品目录保证日常储备量，以便随时提供充足储

备药品。

八、若突发事件所需药品在日常应急药品库目录外，药品出现短

缺现象，则药剂科首先在科内进行紧急调拨，同时药库根据实际情况

立即采购补货，并要求商业供货公司紧急送货或向其他医院调拨等各

种方法保证突发事件药品供应。

九、若处理突发事件所需使用药品未在本院药品使用目录中，则

由主治科室主任提交临时用药申请报告，经药剂科主任、分管院长批

准，药库立即进行紧急采购，紧急送货。

十、若事件情况紧急或牵涉面较广时，则由药剂科主任向分管院

长及医院药事管理与药物治疗学委员会汇报，由医院统一安排处理。

十一、临床各部门按有关规定配备急救、抢救应急用药。各部门

可根据各自专科情况向药剂科申请其他抢救用药，药品使用后应及时

补足，定期养护，除护理部每月进行专项检查外，药剂科每月安排药

剂人员检查相应部门抢救车药品备用及效期情况，检查结果及时反馈

被查科室。

十二、医院内部突发情况(临时停电或his故障等)，药房根据实

际情况，启动相应的应急流程：

1.his故障

1)严格按照信息管理中心通知的时间及要求进行操作；

2)网络故障时，由门诊部通知各个门诊科室打印处方，收费处启

动备用服务器，按照备用服务器中备份的收费项目对打印的处方收

费，药房按照打印的处方发药；

3)故障期间药房保留好相关处方及发票；

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4)修复网络问题后再切换回原来模式操作，药房对故障期间相关

处方及时在his系统进行确认。

2.临时停电

医生开具手工处方，收费处划价收费后，药房根据手工处方进行

发药，并保管好相关处方及发票，电力恢复后进行处方确认；

十三、医院内部突发情况(临时停电或his故障等)，病区药房使

用应急流程：

1.his故障

1)严格按照信息管理中心通知的时间及要求进行操作；

2)网络故障时，对临床科室已发出的医嘱，在信息管理中心的帮

助下转移药房电脑设备到临近科室打印发药单并确认相关操作，待修

复网络问题后再搬回药房，重新投入使用。

3)全院性的his故障，医生开具手工医嘱单，药剂人员配方，病

区部分急需药品采用借药方式领用。

4)修复网络问题后再切换回原来模式操作，病区药房药房对故障

期间相关医嘱和借条及时在