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学校心理咨询室管理制度模版

一、概述

心理咨询室是学校提供心理健康服务的重要机构，旨在帮助学生

解决心理困扰、提高心理适应能力。以下为学校心理咨询室的管理制

度。

二、组织架构

1.心理咨询室设立为学校心理健康中心的直属机构，直接向学校

心理健康中心负责，并向学校领导汇报工作。

2.心理咨询室设有主任一职，由经验丰富、专业能力较高的心理

学专业教师或心理咨询师担任。主任负责组织、协调和指导全体咨询

师的工作，并承担行政管理职责。

3.心理咨询室设有团队成员，包括心理咨询师、心理学专业教师

和实习生。团队成员的选拔和管理由主任负责。

三、职责和权限

1.提供心理咨询服务，包括个体咨询、小组咨询和心理测试等，

帮助学生解决心理困扰、提升心理健康水平。

2.组织心理健康教育和培训活动，向学生普及心理健康知识，提

高心理健康意识。

3.与学校其他部门和相关机构合作，搭建心理危机干预和预防网

络，共同关注学生心理健康问题。

4.收集学生心理健康信息，进行统计和分析，及时向学校领导提

供相关数据和建议。

5.制定心理健康促进计划，针对学生的心理需求和问题，开展合

理有效的心理服务。

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6.协助学校领导、班主任和教师对学生心理问题进行辅导和引

导。

7.组织心理团体活动，提供学术交流和自助支持的平台，鼓励学

生分享心理体验和困惑，帮助彼此成长。

8.在学校各类活动中，提供心理支持和辅导，协助学生应对学业

压力和生活逆境。

四、工作要求

1.心理咨询师应具备心理学或相关专业的本科及以上学历，持有

相关心理咨询师职业资格证书。

2.心理咨询师应不断提升自身专业素养，进行规范化培训和实践

研究，不断完善专业技能。

3.心理咨询师应保守学生心理信息，遵守保密原则，不得将学生

个人信息透露给任何人，除非得到学生本人的许可或法律规定。

4.心理咨询师应始终保持客观、公正的態度，不对咨询对象产生

依赖或利益冲突。

5.心理咨询师应倾听学生的真实需求，尊重学生的自主选择和决

策。在提供咨询时，遵循真实性、保密性和无害性的原则。

6.心理咨询师应与学校其他部门和相关机构建立良好的合作关

系，共同关注学生心理问题，提供更全面、综合的心理服务。

五、工作机制

1.心理咨询室每学期初制定本学期的工作计划，并根据实际情况

及时进行调整。

2.心理咨询师每学期开展学生心理健康需求调查，汇总分析学生

心理问题的类型和分布情况，为制定针对性的服务计划提供参考。

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3.心理咨询室每学期举行一次团队会议，汇报上学期工作成绩，

总结经验教训，并制定下学期的工作目标和计划。

4.心理咨询室应定期与学校领导开展工作交流会，及时汇报心理

咨询室的工作情况，提出改进意见和建议。

5.心理咨询室应进行定期的服务评估和效果评估，通过学生满意

度调查和心理健康水平测评等方式，评估心理咨询服务的质量和效

果。

六、考核与激励

1.对心理咨询师的工作进行定期考核，包括专业能力、工作态度

和服务效果等方面的评价。

2.针对工作出色的心理咨询师，学校应给予相关奖励和表彰，激

励其继续提供优质的心理服务。

3.心理咨询师应在每学年结束时编写个人工作总结报告，内容包

括工作收获、困扰和个人发展规划等，并提交给主任进行评审。

七、纠纷处理

1.若学生对心理咨询服务存在不满意的情况，应及时向心理咨询

室主任反映，主任将组织相关人员进行调查和处理。

2.心理咨询室应设立投诉箱，学生可将投诉内容书面提交，心理

咨询室应及时处理，维护学生的合法权益。

3.心理咨询室在处理学生投诉时，应采取公正、客观、及时的原

则，尽力保证学生的利益，并根据实际情况采取相应的解决措施。

八、附则

1.本制度由心理咨询室负责具体实施和解释，如需要修订，应经

学校领导批准。