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营销数字化练习试题附答案

1.（）的意义是营销专业应将新技术与营销深度融合，支撑业务创新、辅助业

务预测，促进精准营销。

A、消费者需求升级

B、传统业务增长乏力

C、数字经济与技术发展

D、能源电气化趋势加快

【正确答案】：C

2.售电市场业务数据来源（）。

A、用电采集系统

B、智慧能源服务平台

C、电力交易中心

D、政务平台

【正确答案】：C

3.对于某一开具普票的用电客户当租赁户需要开具增值税专票时，总的量费按照

（）和（）进行分割，分别打印电费发票的业务。

A、电量、电价

B、电量、电费

C、电费、电价

D、电量、电价

【正确答案】：B

4.Q/GDW1373—2013《电力用户用电信息采集系统功能规范》中，远程信道为无

线公网的，要求一次采集成功率及周期采集成功率（日）分别为（）

A、≥97%，≥995%

B、≥90%，≥98%

C、≥97%，≥998%

D、≥99%，≥999%

【正确答案】：C

5.95598服务支持不包括（）。

A、停送电信息报送管理

B、重大服务事件

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C、重要服务事项报备

D、申诉

【正确答案】：B

6.渠道巡视不包括（）。

A、营业厅情况

B、网上国网

C、政务中心供电服务窗口

D、房产交易中心供电服务窗口

【正确答案】：B

7.下列哪项流程是属于业扩接入的获得电力业务子类（）

A、高压新装增容

B、过户

C、更名

D、暂停

【正确答案】：A

8.哪个办结时限为9个工作日？

A、查询咨询

B、业务申请

C、故障报修

D、举报

【正确答案】：D

9.物联管理分册主不包含以下哪个业务子类（）。

A、物模型管理

B、物联点管理

C、物联信息采集

D、物联表到货登记管理

【正确答案】：D

10.属于暂拆业务稽查中工作单核查的作业内容是（）。

A、核查是否详细描述暂拆时间期限

B、核查是否详细描述电能表新旧地址

C、检查是否按照增容办理

D、核查合同中计量装置地址是否与实际相符

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【正确答案】：A

11.打造供电所客户满意度看板的作用是

A、提升客户满意度和忠诚度

B、展示供电所客户的满意度和反馈情况

C、提供客户分析和服务改进建议

D、帮助供电所提供更优质的客户服务

【正确答案】：A

12.推进供电所社会责任看板的目的是

A、加强社会责任意识

B、提升企业形象和社会影响力

C、展示供电所的社会责任履行情况和公益活动成果

D、帮助供电所进行公益项目评估和社会贡献统计

【正确答案】：B

13.以下哪种检验类型与政府监管机构相关（）。

A、监督抽检

B、全性能试验

C、样品比对

D、生产前适应性检查

【正确答案】：A

14.依照当前营销2.0系统的设计，各层级人员可利用系统的（）功能来调整不

同单位的工单流转，实现工单流转的差异化

A、流程定义

BPM画图

C、工单灵活指派

D、系统配置

【正确答案】：C

15.打造供电所电网一张图的目的是

A、实现站—线—变—户一图通览

B、推进供电所图上查询、图上作业和图上管理能力建设

C、提高供电所电网设备的可靠性和稳定性

D、帮助供电所进行故障排查和预防

【正确答案】：A

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16.有序用电方案管理中进行有序用电方案编制的单位需要遵循哪些规则？

A、市级有序用电方案编制须在接收到省级电力公司下发的有序用电指标后进行

B、市级有序用电方案编制须在各县公司有序用电方案状态均已为“已上报”后

进行，省级有序用电方案编制须在各地市公司有序用电方案状态均已为“已上报”

后进行。

C、有序用电用户执行信息清单导出需在上级单位审核完成以后才能进行。

D、以上都是

【正确答案】：D

17.计量体系管理不包含哪类业务（）。

A、实验室管理

B、计量人员管理

C、计量标准管理

D、充电桩管理

【正确答案】：D

18.以下不属于营销2.0中计量业务共享单元的是（）。

A、设备检定/检测

B、设备出库

C、装拆调试

D、跨区域委托设备返还

【正确答案】：D

19.市场化用户价格分析是通过（）获取批发用户（含售电公司）、零售