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工程的服务质量承诺书

工程的服务质量承诺书4篇

随着社会一步步向前发展，越来越多人会去使用承诺书，承诺书

在写作上具有一定的格式要求。为了让您在写承诺书时更加简单方便，

以下是小编为大家整理的工程的服务质量承诺书，仅供参考，欢迎大

家阅读。

工程的服务质量承诺书1

我公司经营道路旅客客运，车号分别为

为了提高旅客运输服务质量，满足广大旅客的乘车需求，确保广

大旅客生命财产的安全，特做如下承诺：

一、车辆符合部颁《营运客车类型划分及等级评定》(JT/T325—

—20xx)规定的.要求，车辆技术状况符合国家规定的一级车标准，车

辆完好，能确保安全。

二、驾驶员、乘务员和具有良好的业务知识、技能和职业道德，

并经培训合格持证上岗(驾驶员领取了与所驾车辆相适应的从业资格证，

乘务员领取了上岗证，导游领取了导游证)身体健康，能胜任工作。

三、公司制定了经营管理、财务、统计、安全、劳动和服务质量

管理等制度并严格执行。

四、公司所属车辆实行公司化经营，统一管理，统一调度，统一

结算，不挂靠经营，不承包经营。

五、严格按照运管机构核定的经营范围运行，不擅自暂停、终止

经营，不非法转让客运经营权，旅游客车不以旅游客运为名从事班车

客运。

六、诚实守信，文明服务。

1、车辆统一标识，车容车貌整洁，车身外侧喷涂经营者名称和投

诉电话。

2、司机、乘务员在工作时着装整洁，佩证上岗，热情服务，规范

作业，接受监督。

3、保持车辆清洁和车内空气清新，不播放暴力、色情等不健康的

影像节目。

4、不强迫旅客乘车，不甩客、倒客、敲诈旅客，不粗暴待客。

5、实行服务承诺，提高服务品位。

七、经营期届满，以上车辆自动退出客运市场。

八、认真贯彻《安全生产法》、《道路交通安全法》、《道路运

输条例》、《道路旅客运输及客运站管理规定》和《山西省旅游条

例》，坚持安全第一、预防为主的方针，实行安全生产责任制，明确

各岗位人员职责。定期对司机、乘务员和导游进行安全培训和教育，

定期对客车进行检测和维护，发车前对客车进行安全例检，保持车辆

技术状况良好。车辆不超速超载运行，驾驶员不疲劳驾驶、酒后驾车、

违章行驶，超过400公里(高速公路600公里)的配双班驾驶员。

九、遵章守纪，依法经营。营运车辆各种证、牌齐全有效。经营

等过程中遇到问题，由公司逐级反映，不出现停驶、聚众闹事等影响

社会稳定的事件。

十、自觉遵守道路运输行业管理的规定，服从各级交通、旅游主

管部门和运管机构的管理，按时缴纳规费。

如违反以上内容及有关规定，自愿按规定接受处罚。

承诺方法人代表签字：

(单位公章)

年月日

车籍地市运管处(监督方)负责人签字：

(单位公章)

年月日

工程的服务质量承诺书2

如我公司能中标本工程，我公司将严格遵守本标书和合同所作的

各项承诺，严格履行合同的各项义务与责任，并结合实际情况，精心

养护，保质保量完成养护管理任务。在此我公司愿作如下承诺：

1、遵守有关的法律法规规定。

2、确保绿地养护管理达到天津市园林绿化一级养护管理质量标准。

3、养护管理单位需做好苗木的补植工作，对死苗和残苗及时清理，

并按照标准和要求进行补栽，及时进行养护管理。

4、绿化苗木受到损害时，乙方必须提供受损报告，甲乙双方确定

责任，乙方只承担其责任范围的受损修复费用；如乙方不及时提交受

损报告，则由乙方全部修复费用。

5、按合同价包工、包料、包机械设备(签定合同后20日内，机械

设备由业主方验证，若我方不能按时提供设备，业主方有权解除合同，

责任由我方负担)、包承包期、包质量、包安全。

6、业主将绿化管理养护任务相应的经费交给我方，我方按业主方

的管理要求和标准组织管理养护工作，并接受业主方的指导、监督和

检查验收。

7、按国家规定应由我方缴纳的各种费用，已包含在合同价内，由

我方向有关部门交付。

8、业主方每月对我方人员情况进行不定期抽查，如经整改仍未达

到要求的，可对我方进行扣款处理，人数少于要求数量90%，扣当月

养护费5%，少于80%的扣10%，以此类推。

9、建立、健全