【PPT课件】10人以下小团队管理手册.docxVIP

资料解读

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在当今商业环境中，小团队管理成为企业成功的关键因素之一。《【PPT课件】10人以下小团队管理手册》提供了一套全面的管理策略和实用技巧，旨在帮助主管们更高效地管理小团队，实现企业目标。以下是对该手册内容的详细解读。

主管的职责

主管的角色不仅仅是一个命令的执行者，更是一个通过下属实现经营者目标的关键人物。这要求主管们不仅要关注目标的实现，还要关注团队成员的价值观，挑选合适的人才，并理解上级的想法，将其转化为具体可执行的方案。

主管的工作内容

主管的工作内容可以概括为两大支柱：业务管理和员工管理。在业务管理方面，主管需要以经营者的目标为基础，推动PDCA（计划-执行-检查-行动）循环。在员工管理方面，主管需要关注团队成员的技能、工作积极性、性格和专长。

人员管理

在人员管理方面，主管需要关注以下几个关键点：

能力和意愿：用人时要考虑员工的能力和工作意愿。

支援下属：提高员工的干劲和自信，通过增加自我重要感、自我能力感、自我好感和自尊心的满足来实现。

表明期待：明确表达对下属的期待，具体说明希望看到的结果，并在工作进行中确认进度。

评价下属：基于事实进行评价，避免因个人好恶影响评价的公正性。

让下属自己汇报成绩：鼓励下属自我评价，以提高他们对评价的认同度。

目标管理

目标管理是主管工作的核心内容之一。主管需要使用目标进行管理，确保目标具体、可衡量、可达成、相关性强和有时间限制（SMART原则）。此外，目标应与个人目标一致，并随时调整以适应变化。

提高下属的工作热情

提高下属的工作热情可以通过以下方法：

高尔夫中的五大动力：明确的目标、游戏的完整性、反馈、多种技能的运用和决策。

善于倾听：通过提问引导下属思考和解决问题。

工资问题：让员工正确理解工资与责任的关系。

和员工谈梦想和愿景：激发员工的激情和动力。

成为善于培养下属的主管

优秀的主管需要具备以下条件：

不埋怨公司和下属：将公司方针和目标具体化。

不推卸责任：在下属面前坚持信念不动摇。

主动问好：不官僚主义，主动向下属问好。

教会下属做“工作能人”：而非仅仅是“公司人”。

正确理解“责任我来负”的含义：负责任不仅仅是扛责任，而是扛结果。

运用FFS理论了解下属及分配工作

FFS理论（FiveFactorsStress）提供了一种性格分析和组织人员编排的方法，帮助主管更好地了解下属并分配工作。该理论将个性分为五种类型：凝聚力、接纳性、辨别性、扩展性和保全性，并提供了针对每种类型的管理策略。

推荐学习材料

手册最后推荐了几本有助于提升管理能力的书籍，包括《宁向东清华管理学课》、《可复制的领导力》和《高效能人士的七个习惯》。

接下来请您阅读下面的详细资料吧。