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2024年社区居委会工作制度

(一)社区居民会议是社区的权力机构，决定涉及全体社区居民的

公共事务、公益事业等重大事项。社区议事委员会是议事监督机构，

监督社区居民委员会行使社区管理、服务、教育的职能，动员驻社区

单位和社会力量广泛参与社区建设。

(二)社区居民委员会是社区居民会议的执行机构，在社区党____

的领导下，行使社区管理、服务、教育和监督的职能，并定期报告工

作。社区党____在街道党委的领导下，按照中国____章程进行工作，

认真贯彻执行党的路线、方针、政策，发挥在社区的领导核心作用，

支持和保证社区居民委员会履行职责，依法自治。

(三)社区居民委员会与街道办事处、政府部门是“指导与服务、

协调与监督”的关系。社区居民委员会要在街道办事处的指导下开展

社区工作，依法协助、监督街道办事处各项工作的落实，积极配合政

府部门及其派出机构管理社区有关行政事务，并向街道办事处反映社

区居民群众的意见、建议和要求。

(四)定期召开____会，开展批评与自我批评，加强班子成员间的

沟通与交流，做到知无不言、言无不尽、言者无罪、闻者足戒、有则

改之、无则加勉，有效地促进工作，团结他人，增强凝聚力。

(五)工作中要充分发扬民主，重大事项必须提交社区居民会议讨

论决定。坚持少数服从多数的原则，少数人意见被否

决后，可以保留意见或向社区党委、社区建设办公室反映，但必

须在行动上无条件执行多数人通过的决议。

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(六)转变工作作风，树立主动服务意识，经常深入社区居民当中

了解民情民意，为居民协调解决实际问题。

(七)恪守职业道德，坚持依法自治，预防和减少违法行为的发

生。

(八)树立大局意识，提倡协作精神，自觉维护社区居委会的整体

利益及班子团结，不许拉帮结派、搞小团体主义，犯____。

(九)熟悉掌握社区居民、社会单位基本情况，做到情况明、底数

清。接待居民、办理居民事务时，要热情大方，耐心细致，不急不

躁，讲求效率。

(十)工作时间内不得同时外出，至少留一人值班，如遇特殊情

况，确需全体外出时应提前一天以文字形式告知居民。

(十一)建立完善的信息上报制度，及时报告社区内出现的重大事

故、灾情等突发性事件及日常工作信息。

(十二)严格遵守财务管理规定，坚持对社区居委会主任及会计人

员实行离任审计制度。

2024年社区居委会工作制度（二）

标题：构建现代化社区居委会工作制度——以2024年为视角

摘要：社区居委会是社区居民的代表机构，负责居民内部事务的

协调与管理，对社区的发展和居民的需求起着重要作用。为适应社会

发展的新形势，提高居委会工作的效率和质量，需要构建现代化社区

居委会工作制度。本文从社区治理、服务管理和监督机制等方面提出

了相应的举措和建议，旨在推动居委会工作制度的创新与完善。

一、社区治理机制的构建

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1.确定社区治理的目标和原则：建立以居民自治为基础，政府监

管和社会参与相结合的社区治理机制，以促进社区内部和谐、发展和

谐为目标，并强调公平、公正、公开的原则。

2.提高社区居民自治能力：加强对社区居民自治能力的培养和提

升，组织开展居民自治知识培训、法律法规教育和社会公德宣传活

动，鼓励居民积极参与社区事务的讨论和决策。

3.加强社区居委会的建设：完善社区居委会的组织结构和管理制

度，明确居委会职责和权限，提高居委会成员的素质和能力，建立激

励机制，鼓励更多的专业技能人才加入到居委会中。

二、服务管理机制的优化

1.创新社区服务方式：引入现代信息技术，建设智慧社区，提供

便捷的在线服务平台，实现社区居民的信息共享、业务咨询和在线办

事，促进社区居民的参与度和满意度。

2.加强社区公共设施建设：根据社区居民的需求和实际情况，合

理规划和建设社区公共设施，提供优质的基础设施和公共服务，如教

育、医疗、文化、体育等，提高社区居民的生活质量。

3.完善居民服务体系：建立健全社区居民服务体系，包括社区医

疗服务、社区教育服务、社区文化娱乐服务等，提供个性化、差异化

的服务，满足