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办公区物业管理服务方案

办公区物业管理服务方案

本文旨在提出一项全面的物业管理服务方案，包括房屋建

筑物及设施、设施维修养护服务。具体内容如下：

一、维修养护范围

1.维护、养护、管理和运行共用设施，包括上下管道、落

水管、电线、供电线路、公共照明、消防设施、安防设施等。

2.维修、养护和管理物业规划红线内的共用设施，包括庭

院道路、围墙、室外上下管道、化粪池、沟渠、池、井、绿化、

机动车库等。

3.维护和管理物业规划红线内的配套附属服务设施。

4.定期清理公共设施，如化粪池、沟渠、蓄水池等，确保

正常、安全使用。

二、设施设备维修养护工作计划

1.配电设备

负责职工食堂厨房设备和会议音控设备的日常维修。

每年进行一次配电站高压设备的检测工作，配电站日常安

全运行工作由值班运行电工进行，每个配电站至少安排3人

365天7*24小时不间断轮班值守（数据中心配电站至少安排6

人轮班值守，每班保证2人值守），按配电站值班制度、交接

班制度、设备巡检制度、维修制度等管理制度填写值班日志。

定期清洁、养护设备，及时检测、发现、排除设备运行安

全隐患。若需大中修，应及时报告业主方。

2.消防系统

由具有一定资质和能力的消防专业公司承担维保工作。物

管公司对维保单位行使监督权力，负责督促XXX每月一次对

设备主机系统、消防报警系统等进行检测，在日常情况下对出

现的消防系统故障提供24小时上门服务。

物管公司应对物业管理服务区域内的消防报警系统、消防

栓系统、灭火器材等消防设施设备进行日常巡查，发现问题及

时向甲方提出书面维修申请及清单，并经甲方同意后及时进行

维修恢复，材料费用由甲方承担。

3.中央空调系统

分行大楼和数据中心商务中央空调系统由具有一定资质和

能力的空调专业公司承担相应系统的外包维保工作，乙方督促

维保单位根据外包维保合同进行维保。

良好状态，疏散通道是否畅通，消防安全出口是否正常使

用等方面进行检查。

二、安全保卫工作内容

1、安全巡逻：保安人员每日按规定巡逻，发现问题及时

处理并上报。

2、门禁管理：管理大厦门禁系统，确保人员进出大厦的

安全和秩序。

3、安全监控：对大厦内外进行24小时监控，及时发现并

处理安全问题。

4、安全培训：对保安人员进行安全教育和培训，提高其

安全意识和应急处理能力。

5、应急处置：对突发事件进行及时处置，保障业主和员

工的人身和财产安全。

三、安全保卫工作要求

1、保安人员应持有保安从业资格证书，遵守保安服务行

业的相关规定和法律法规。

2、保安人员应保持良好的工作状态和精神状态，严格执

行各项规定和制度。

3、保安人员应具备应急处理能力和沟通协调能力，能够

有效应对各种突发事件。

4、保安人员应保持良好的服务态度，为业主和员工提供

优质的安全保卫服务。

1.安全保卫工作的基本要求

为确保物业管理服务区域的安全，必须经常检查消防设施

是否正常、消防通道是否畅通等，并记录检查结果和报告。如

果接到工作人员的报警，必须立即向值班室报告，并及时到达

现场处理。遇到紧急、突发性重大事情，必须及时向主管部门

请示报告。如果发生案件，必须按照预案方案步骤进行报案并

协助破案。

2.安全保卫工作各岗位职责

门岗服务人员必须注重仪容仪表，精神面貌好，友善与威

严并存，服务与警卫共举。他们负责车辆进出、庭院和出入口

管理，24小时进行治安防范工作。此外，他们还负责办公楼

工作人员门卡出入管理和外来人员会客登记准入管理。

巡逻工作人员必须白天和夜间相结合巡逻，定时和不定时

相结合巡逻，穿制服和便服相结合巡逻。他们负责外围庭院管

理，防止乱停放、打架斗殴等现象发生。此外，他们还负责办

公区大厦外24小时巡逻防范工作。

职守工作人员负责机动车库的领导车辆指挥、停放，24

小时进行治安防范工作。他们还负责工作人员出入管理、物流

进出管理，上班前1小时到岗，下班后推迟1小时离岗。

消防管理工作人员必须注意消防设施的维护、定期检查测

试，保证其处于良好的工作状态。此