原创力文档- 1、本文档共4页，可阅读全部内容。
- 2、原创力文档（book118）网站文档一经付费（服务费），不意味着购买了该文档的版权，仅供个人/单位学习、研究之用，不得用于商业用途，未经授权，严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等，侵权必究。
- 3、本站所有内容均由合作方或网友上传，本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺！文档内容仅供研究参考，付费前请自行鉴别。如您付费，意味着您自己接受本站规则且自行承担风险，本站不退款、不进行额外附加服务；查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档，您可以点击 这里二次下载。
- 4、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等，请点击“版权申诉”（推荐），也可以打举报电话：400-050-0827(电话支持时间：9:00-18:30)。
- 5、该文档为VIP文档，如果想要下载，成为VIP会员后，下载免费。
- 6、成为VIP后，下载本文档将扣除1次下载权益。下载后，不支持退款、换文档。如有疑问请联系我们。
- 7、成为VIP后，您将拥有八大权益，权益包括：VIP文档下载权益、阅读免打扰、文档格式转换、高级专利检索、专属身份标志、高级客服、多端互通、版权登记。
- 8、VIP文档为合作方或网友上传，每下载1次， 网站将根据用户上传文档的质量评分、类型等，对文档贡献者给予高额补贴、流量扶持。如果你也想贡献VIP文档。上传文档
培训教材：13
质量指标及指标管理
质量指标是企业重要的考核指标之一，企业通常都将质量指标统计分析和考核工作实行统一管理，由
质量检验机构负责，对质量指标进行统计和考核，并按规定向有关部门报送质量方面的统计报表。
1什么是质量指标
质量指标是指在计划和统计工作中，能够反映产品质量或工作质量的各种特性的数据。企业管理中常
用的质量指标，可以分成两类，一类是反映产品本身质量的指标，另一类是反映整个生产过程中，各项工
作质量的指标。
1.1反映产品质量的指标
1．实物性质量指标。
2．综合性质量指标。
1.2反映工作质量指标
1．产品（零、部件）一次交检合格率。
2．废品率。
3．返修品率。
4．回用品率。
5．不良品率。
6．质量损失率。
2质量指标统计方法
2.1品种抽查合格率
品种抽查合格率，是从已经检验合格并入库的成品中，随机抽取若干台进行检验，按品种为单位计算，
其计算公式如下：
考核品种合格品品种数
品种抽查合格率=×100%
考核品种总数
合格品种是指成品抽查合格率达到规定指标的品种，成台产品的成品抽查合格率达到百分之百才算合
格品种。
2.2品种一等品率
考核品种一等品品种数
品种一等品率=×100%
考核品种总数
2.3成品抽查合格率
成品抽查合格率，是从已经检验合格并入库的成品中，随机抽取若干台进行检验，计算公式如下：
合格品总数
成品抽查合格率=×100%
成品抽查总数
2.4成品一等品率
成品中一等品数
成品一等品率=×100%
成品总台数
2.5产值优质品率
第1页共4页
培训教材：13
质量指标及指标管理
考核期内优质产品产值
产值优质品率=×100%
考核期内企业总产值
2.6主要产品质量稳定提高率
质量稳定和提高的考核产品品种数
主要产品质量稳定提高率=×100%
考核品种总数
2.7主要零件主要项次抽查合格率
检验主要项次合格数（项）
主要零件主要项次抽查合格率=×100%
检骊主要项次总数（项）
2.8产品（零、部件）一次交检合格率
第一次交检合格的产品（零、部件）数量
产品（零、部件）一次交检合格率=×100%
第一次交检产品（零、部件）总数
计算一次交检合格率时，返修品数量要计入交检总数量中，而一次交检合格品数量中，则不包括经返
修后合格的数量，返修品经过返修达到合格时，因为不是第一次交检合格，所以在以后计算一次交检合格
率时不再计算。
2.9返修品率
为了反映返修程度，可计算返修品率。
文档评论（0）