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停车场管理服务运营方案

停车场管理服务运营方案（精选5篇）

为有力保证事情或工作开展的水平质量，常常需要预先准备方案，

方案是有很强可操作性的书面计划。方案要怎么制定呢？以下是小编

帮大家整理的停车场管理服务运营方案（精选5篇），希望能够帮助

到大家。

停车场管理服务运营方案1

一、车场门卫服务规范

1、负责维护车场秩序，疏导交通，引导车辆入位，合理收费，文

明服务。

2、指导车辆有序停放，保持车道和消防通道畅通。

3、负责做好车辆登记工作，做到出、入登记，认真填写车辆进出

计时卡的时间，对入场车辆进行车况检查，如有损坏当场通知车主，

并做好记录。

4、车辆进出先敬礼，使用文明用语，严格执行收发卡和验证制度，

进场验发卡，出场收卡，出入卡发出时间和收回时车辆应保持一致，

出入卡不得丢失。

5、负责对出场车辆进行检查校对，如发现可疑应拒绝出场，并立

即报告负责人，直至校对清楚后方可其出场，夜间车辆出入需验明

“三证”（驾驶证、行驶证、车辆计时卡）。

6、负责提醒车主下车后锁好车门、窗、贵重物品不要遗留在车内。

7、严禁小商、小贩、闲杂人员进入车场或逗留。

8、严禁携带易燃、易爆等危险物品进入车场，严禁在车场内堆放

杂物等。

9、严格执行交接班制度，做好值班记录及其他记录，按规定办理

移交手续，交班前做好周边卫生。

二、车场巡视人员服务规范

1、按规定的路线时间进行巡视，根据具体情况进行负责车辆引导

入位及引导车辆出位，在巡视终端设置签到进行签字，确保巡逻人员

忠于职守，巡视到位。

2、对车场内可疑人员、车辆进行监视、盘问和检查，发现问题及

时予以解决。

3、熟悉车场内设施设备情况，发现车辆碰撞或人为破坏立即制止

并给予处理。

4、巡视停车场内车辆有无漏油或烟火、线路安全隐患，不能处理

及时应及时报告车场主管或值班人员协助处理。

5、检查停放车辆有无异常情况，门窗是否关好，车内有无贵重物

品，有无被撬痕迹，并做好巡视记录，必要时通知车主和车场主管。

6、检查停车场内有无可疑箱包，危险物等，并及时处理。

7、遇重大紧急情况应立即报警。

8、夜班巡视人员必须保持高度警觉状态，不得脱岗或打盹睡觉，

一经发现将严肃处理。

三、收费管理

（一）收费依据：x市相关部门规定。

（二）收费标准按照上述规定，结合停车场实际停车情况，我公

司建议将停车收费定为：

地面：小型车位xx元/月，货车x元/月，临时停车：起价x元/小

时，两小时以后加收x元。

（三）收费管理形式：

1、以固定车位月租及临时停放形式，指定具体停车位，并保证缴

费的业主车位不被他人侵占，做到专车专用。

2、对已缴费的业主发放停车证，凭证进出车场。

3、对一些特定车辆可采用免费发放停车场专用通行证。

4、对外来车辆发放计时卡，进门时登记时间，出门时根据停车时

间计时缴费。

（四）出入收费：

1、采用月缴费的车辆凭车证进出车场。

2、访客及临时出入车辆，进场时发放计时卡，同时将车况及进场

时间详细记录，等车主离场时，按入场时间进行合理收费。

停车场管理服务运营方案2

（一）停车场设固定车位及非固定车位，固定车位需对号停泊，

非固定车位车辆进入停车场均采取就近泊车原则停泊。

（二）免费车辆的使用：

免费车辆需由公司总经理签署后，交由车场主管发行免费卡。

（三）月租车辆的使用：

1、有意租用月租车位的客户可与财务部接洽，由财务部同事全面

介绍车场使用及收费情况；

2、财务部同事与租户签订车位租赁合同，租约复印件交管理处财

务部备案，同时知会车场主管车位出租情况。由车场主管发行月票卡。

3、每月由财务部根据租约的规定时间发单通知、催促承租人交缴

租金。

4、租户在缴完租金后，凭缴款单位由车场主管对卡进行延期。

5、注意事项：

领取月票卡时，需向财务部缴纳100元/张作为押金。如因原卡遗

失、损坏等原因，需重做卡时，需向车场主管阐明原因并出示缴款证

明后方可重新领卡。

（四）