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创新护理模式
开展优质护理
1优质护理服务的背景
2责任制整体护理的内涵
3责任护士工作流程
4目标责任制考核
一.优质护理服务的背景
优质护理服务的背景
优质护理
•改革护理模式履行护理职责；
•提供优质服务提高护理水平。
优质护理服务的背景
优质护理服务的落实
•废除流水线“以医嘱为中心”的功
能制护理
•重建向心性“以患者为中心”的责
任制整体护理
优质护理服务的背景
传统的护理工作模式
目前我国大多数医院护理模式
流水线式的以护士为中心的分工护
理——功能护理
——是以护士工作为主的护理模式
是以护士分工为主的护理模式
传统护理分工模式图
护士长
责任班1责任班2责任班3
办公班治疗班帮班
辅助班1辅助班2辅助班3
17-20名17-20名17-20名
患者患者患者
传统护理工作模式
患者得到的服务模式:
分散式服务
责任护士
办公护士患者治疗护士
帮班护士
传统护理工作模式
护士工作
按照护士长分工，干完了自己
的活，就算完成一天工作任务。
——流动式护患关系
护理工作模式的改革
目的：
1、使护士对所负责的患者提供
连续、全程的护理服务
2、提高服务质量，为患者提供
个体化的护理服务
3、密切护患关系
护理工作模式的改革
指导思想：
以病人为中心彻底改革护理模
式，实行向心式的以患者为中心的
分工护理。
核心：
包干病人，落实责任
二.责任制整体护理的内涵
责任制整体护理的内涵
改革途径
12
扁平管理——动态管理——
实行多种形式的责调整岗位，根据病
任制护理模式，包人需求弹性排班
床到户
责任制整体护理的内涵
什么是包床到护？
把病区的床位包给护士，护士对
所包病人实施整体的连续的护理服
务。
包病人把病人放在心上
责任制整体护理的内涵
•改革分工方式——包床到户
三.责任护士工作流程
责任护士工作流程
责任护士工作内容
①常规护理：TPRBP测量、晨晚间护理、护理单
记录、卧位、翻身扣背
②生活护理：饮食、排泄及病人清洁的护理
（洗头、漱口、洗手、洗脚、头发、擦身等）
③治疗护理：给药、配液输液、各种治疗措施
④心理护理
⑤健康指导
——整体护理
三
级
护
理
责任组长负责制
分工方式：
由技术水平高、工作能力强的
护士担任责任组长，带领1-2名年
轻护士、组成责任组。责任组长负
责指导年轻护士分组管理病人。实
行责任组长监督评价护理效果。
分层不分等：人人参与生活护理
责任组长负责制
护士长
责任组长18-10人责任组长28-10人
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