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基层管理者应具备的能力

基层管理者应具备的能力篇1

基层销售管理者所应具备的基本能力

一、忠诚

忠诚于公司，忠诚于团队，时时事事站在公司及团队的层

面思考。

二、敬业

做职业经理人，必须有很强的职业素养，愿意为自己所做的事

情做出很大的牺牲，但不要太在意个人得失。

三、心态

作为销售经理，首先要有强大的心理素质，敢于面对挑战，

勇于面对困难，善于调整心态，为下属树立良好的心态。

四、角度

从不同的角度看同一件事，结果是不一样的。要学会多角度

看问题，以积极的心态看到阳光的一面，用正能量引导和影响

下属，而不是传播负能量。

五、责任

要有强大的责任心，为公司负责，为团队负责，为下属负

责，时时明白自己肩上的责任，让上级下属觉得你是一个有担

当的人，在下属需要时要有敢为之“出头”。

六、专业

必须有很强的业务能力即销售、谈判能力，对所做业务整

个流程精通，行业熟悉。如果下属人员没有完成既定任务，自

己必须有完成任务的能力，如果下属有问题需要解决时，经理

必须有能力很快的帮助其解决，让下属对你有信服感。

七、专注

做任何事情必须全身心的投入到里面，销售管理者必须专

注于专业能力的提升，不断的学习研究，抓好每个细节，时时

提醒做好业绩是自己本职工作，没有业绩，谈任何东西都是扯

淡，人的精力毕竟是有限的，把有限的精力放在工作上，其他

的与业绩无关的事情都不要过于关注，细节决定成败，只要专

注，没有做不好的!

八、执行

对公司下达的任务有很强的执行力，再好的方法及计划，

不去执行也是一场空，一个好的管理者，必须平常做到制定目

标、实施步骤、勤于检查、善于总结。

九、学习

人无完人，只有不断的学习才能使自己进步，才能使自己

在自己所做的领域成为“专家”，才能更好的带领及管理团

队，让团队不断的强大，学习包括：销售、管理、谈判、演

讲、行业……

十、培训

要不断学习总结，提高逻辑思维能力，不仅要多参加培训课

程，更重要的是可以自己制作培训课件，不定期对下属进行业

务知识和技能的培训。只有通过不断的训练，我们的下属才能

学得更快，变得更强大。

十一、领导

不断的提升自己的管理水平，强化自己的人格魅力，在生

活、工作中给予员工关心及帮助，树立自己的领导地位，才能

带领实施计划，创造更高的业绩。

十二、配合

提升团队内部员工之间的配合力，服从公司，并且能与公

司的各个部门处理好关系，有合作的精神，让团队每个人明白

配合的重要性。

十三、沟通

沟通是永恒不变的话题，要学会与公司上级领导的沟通，

学会与公司各个部门的沟通，要学会与客户的沟通，更要学会

与下属员工的沟通，只有沟通才能了解每个人，才能提升每个

人的战斗力。

十四、感恩

感恩公司，感恩平台，感恩领导，感恩同事，感恩下属，

感恩客户，感恩对手……只有这样你才会不断的成长，变的更

加强大!

企业管理者应具备的六大能力

1、沟通能力。为了了解组织内部员工互动的状况，倾听

职员心声，一个管理者需要具备良好的沟通能力，其中又以

“善于倾听”最为重要。惟有如此，才不至于让下属离心离

德，或者不敢提出建设性的提议与需求，而管理者也可借由下

属的认同感、理解程度及共鸣，得知自己的沟通技巧是否成

功。

2、协调能力。管理者应该要能敏锐地觉察部属的情绪，

并且建立疏通、宣泄的管道，切勿等到对立加深、矛盾扩大

后，才急于着手处理与排解。此外，管理者对于情节严重的冲

突，或者可能会扩大对立面的矛盾事件，更要果决地加以排

解。即使在状况不明、是非不清的时候，也应即时采取降温、

冷却的手段，并且在了解情况后，立刻以妥善、有效的策略化

解冲突。只要把握消除矛盾的先发权和主动权，任何形式的对

立都能迎刃而解。

3.计划和整合能力。管理者的规划能力不是着眼于短期战略

规划，而是着眼于长期规划。换句话说，优秀的管理者必须有

远见，有远见，看不到现在却看不到未来，让员工及时了解公

司的愿景，才不会让员工迷失方向。特别是在决策和规划上，

要恰当运用整合能力，有效利用下属的智慧和现有资源，避免

人力浪费。

4、决策与执行能力。在民主时代，虽然有许多事情以集

体决策为宜