全生态可用性监控保障 实践.pdf

支付宝全生态可用性监控保障

实践

姓名：唐亮

个人简介

唐亮

支付宝高级解决方案架构师请替换

现担任支付宝生态保障负责人

在2014~2016年构建了支付宝售后技术支持体系您的照片

在2016~2020年担任商业线业务监控保障负责人

在2020~2024年担任支付宝生态保障负责人

重点牵头项目包括大促活动生态保障项目、IoT售后维

保项目、疫情期间的健康码保障等

GOPS全球运维大会暨研运数智化技术峰会2024·上海站

支付宝全生态可用性监控保障背景与挑战

支付宝全生态可用性保障的体系

目录支付宝全生态前置风险保障实践

支付宝全生态监控建设与实践

支付宝全生态可用性保障的诞生背景

线下支付的场景生态开放的场景生态共建场景

会员卡

券搜索

小程序

营销

线下支付大促，商家类合作伙伴小程序全面开放，生态类合作伙伴出行医疗，民生类合作伙伴

支付宝生态合作伙伴的系统稳定性是我们发展的基石

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支付宝全生态可用性挑战

生态合作伙伴繁多（百万级）生态模式复杂生态不可控，风险敞口大

餐饮公交/地铁商家开放模式生态技术参差不齐

快消政务ISV代开发模式维护变更不可控

聚合支付运营商多ISV模式链路多，单ISV无法解决

智能售卖医疗自研模式ISV重视程度不同

目标：构建一套支付宝生态全生命周期的监控保障体系

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支付宝全生态可用性保障的

02体系

全生命周期的监控保障体系

政务医疗出行民生零售餐饮文旅酒店售卖间连电商游戏……

业

务

场

景上线交付保障端内投放大流量大促保障场景节假日重保生态开放大会保缴费季保障场景

场景保障场景（如：新春五福)场景障场景