2024年奔驰汽车销售经理及售后技术专家考试题库及答案2.docx

2024年奔驰汽车销售经理及售后技术专家考试题库及答案2

关于扒胎机使用说法正确的是（）？

A.使用前应清除轮胎拆装机上及附近妨碍作业的器具及杂物，并检查机器各部是否正常，严禁带病作业。(正确答案)

B.轮胎的尺寸必须在规定的范围内，才能在拆装机上操作。(正确答案)

C.对轮胎进行拆装前，不必将气门芯取下，将轮胎里的气压放完即可，不需要取下轮毂上铅块，加气时手应放在安全位置，防止夹伤。

D.拆胎前，将轮胎放到轮胎挤压位置，反复转动轮胎并操作挤压臂使轮胎和轮毂彻底分离，挤压过程中应防止手、脚伸入挤压臂内。(正确答案)

E.在进行轮胎与轮毂剥离时，注意扒胎机的拆装头与轮毂的距离，避免损伤轮毂表面。(正确答案)

以下关于四轮定位仪安全操作规程说法正确的是（）？

A.专人操作，在设备显眼处张贴认证操作人员名单，严禁非设备使用人员操作，避免因错误操作导致人员伤害，设备损坏。(正确答案)

B.系统柜严禁随便移动，如需移动，必须首先关掉电源，避免读写尚在开启状态时，因震动导致定位仪硬盘损坏。(正确答案)

C.保持定位仪周围环境的清洁、干燥，系统柜要保持清洁，用完后及时套上防尘套。(正确答案)

D.升降定位仪举升机时确保安全警示线内无任何人员，无关人员不允许越过安全警示线，当举升车轮后通过安全锁固定举升机。(正确答案)

对于新发布的召回，经销商应立即主动给所分配车辆的客户寄出挂号信,并保存信件存根记录至少（）年，与客户的沟通记录应登记在追踪列表中。

A.3年。

B.5年。(正确答案)

C.8年。

D.10年。

首次维修后，如果在观察期多少日内提交了同一车辆的同一FFV-T组别保修，则首次维修在FFV-T的算法中被记为无效维修（）？

A.10天。

B.30天。

C.60天。

D.90天。(正确答案)

手机电子终检中，当订单出现复检标签时，包含以下哪些情况（）？

A.终检开始后取消。

B.在技师关钟前完成终检。(正确答案)

C.终检结束后又发生增项（需再次开钟）。(正确答案)

D.本次终检未通过。(正确答案)

关于操作举升机说法正确的是（）？

A.操作举升机上升、下降时，操作者须专心、专注，目视车辆上升、下降，严禁东张西望。(正确答案)

B.操作者可以站在托臂上操作。

C.举升机可以自行维修，不需要定期检查。

D.举升机不使用时应下降至最低位置，并关闭开关。

E.车辆必须停放在举升机的中心位置，举升后必须立即锁止。

关于车间安全生产操作说法正确的是（）？

A.维修车间现场可以自存放汽油等易燃物品。

B.油桶、油盆、油箱加盖密封，放置在指定的位置。(正确答案)

C.发动机大修车间用于生产的汽油等油类，必须随用随领，剩余的油必须封盖或保存在油库，油类的保存必须根据其化学特性正确保存。(正确答案)

D.严禁在发动机运转时，或在斜坡上进入车下检查底盘或从事拆装作业。(正确答案)

E.拆装制动盘、片时需戴口罩。(正确答案)

以下关于四轮定位仪安全操作规程说法正确的是（）？

A.按照使用说明书进行操作，检查定位参数时，应与车辆规格相符，定位仪推车内应放置相关的使用说明书和操作指南。(正确答案)

B.按照定位仪显示步骤进行操作，输入信息时只输入车牌进电脑即可。

C.定位数据的调整应根据维修资料要求进行调试升级。(正确答案)

D.无线夹具必须使用安全绳固定在车轮上。(正确答案)

E.传感器及夹具在使用过程中和用完后要小心拿取，严禁猛力拔插拉拽，避免仪器损坏。(正确答案)

关于举升机正常维护说法正确的是（）？

A.车辆举升或对车辆进行作业后重心偏离较大时，需使用安全顶车装置固定车辆。(正确答案)

B.每天操作过程中，检查安全装置是否灵敏有效，液压系统是否泄漏，油量是否充足，钢绳有无拉毛、松动，并定期对立柱导轨加润滑脂，发现异常，及时报修，禁止带病操作。(正确答案)

C.定期更换液压油，更换液压油时，把举升机降至最低位置，举升机上无任何负载，加注专用液压油，废油处理必须按当地环保规定执行。(正确答案)

D.举升车辆时需要注意举升机的最高举升载荷。(正确答案)

E.操作举升机时集中注意力，严禁左顾右盼或玩手机，严禁与他人闲聊，要随时观察车辆周围，及时发现安全隐患。(正确答案)

关于剪式举升机说法正确的是（）？

A.车辆正确停放到位后部分车型不需要在车辆前后轮放置举车胶垫，通过升降按钮即可对车辆进行升降。

B.在升降过程中注意两边是否平衡运行，两边的升降是否同时进行，如发现异常，立即停止操作。(正确答案)

C.定期对液压管路，锁止机构进行检查，对滑轨进行润滑保养。(正确答案)

D.在升到工作高度后确保保险钩落槽后方可到车下作业。(正确答案)

E.在下降时确保两边保险同时打开，在升降过程中确保车辆下边及附近没有人或物体。(正确答案)

预约信息的传递方式有哪些（）？

A.O