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客户清理服务-现代酒店英语口语实用教程第6课
R:(knockingthedoor)Housekeeping.MayIcomein?
(敲门)我是客房效劳员,可以进来吗?
G:Comeonin,please.
请进。
R:Goodevening,ma’am.MayIdoyourroomnow?
晚上好,女士。我现在可以清理您的房间吗?
G:Sure.Couldyoutidyupthebathroomfirst?I’vejusttakenabath,andit’squiteamess.
固然可以。你能不能先整理一下浴室?我刚刚沐浴过,里面很乱。
R:Certainly,ma’am.
好的,女士。
(Finishcleaningtheroom清理完房间)
R:IsthereanythingelseIcandoforyou,ma’am?
还有什么能为您效劳的吗,女士?
G:Ohyes,wherecanIborrowahair-dryer?
对了,我在哪儿能借到吹风机?
R:I”llsendoneuprightaway.
我这就送一个上来。
G:Thankyou,you’vebeenveryhelpful.
感谢你,你对我很有帮忙。
R:You’rewelcome.Goodnight,ma’am.Haveanicedream.
不客气,晚安,女士。祝您做个好梦。
常用句型百宝箱
1.进房前
1)Turn-downservice.MayIcomein?
整理房间了。我可以进来吗?
2)I’msorrytodisturbyou,butmayIcleantheroomnow?
很愧疚打搅您,我现在可以清理房间吗?
3)Well,I’mabittiedupnow.
哦,我现在有点事情。
4)I’monthephone.
我正在打电话。
5)ShallIcomebacklater,sir?
先生,要我等会儿再来吗》
6)Canyoucomebacklater?
您等会儿再来好吗?
7)Whattimewouldyoulikemetocomeback?
您盼望我什么时候再来?
8)Whattimewouldbebetterforyou?
您什么时候更适宜呢?
9)Whattimewouldbeconvenientforyou?
您什么时候便利呢?
10)Sometimeaftersupperwouldbefine.
晚饭后的时间比拟好。
11)Couldyouwaitanother30minutes,please?
请再等30分钟好吗?
12)Youcancallthefrontdeskwhenyouwantyourroomdone.
当您需要清理房间时,可以给前台打电话。
13)MayIcomeinandcheckthehousekeeper’swork?
我可以进房检查一下效劳员清理房间的状况吗?
2.进房清理
1)MayIvacuumtheroomnow?
我可以吸尘吗?
2)MayItidyupyourdesk?
我帮您整理一下书桌好吗?
3)MayImovethethingsonyourdesksothatIcandustit?
为了清洁书桌,我可以移动桌子上的物品吗?
4)Sure,goahead.
好的,请吧。
5)Justleavethethingsastheyare,please.
就让他们放在那儿吧。
6)I’dpreferyoudon’tmovethem.
我宁愿你别动这些东西。
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