20XX年年度工作计划XXX医院年度工作计划以20XX年终总结报告.pptx

20XX年;;;;牢记使命，坚持“以病患满意度为中心”的服务理念；

采取“大综合重专科”的发展模式；更多模板请关注：XXXXX

注重人才引进和人才梯队的培养，不断增强学科的发展后劲；;1优秀的专家团队;国际一流品牌医院;通过JCI体系认证;1技术创新（重点科室提交规划）;;目的：依托信息化技术完善医疗监控指标和评价标准，实施全程质量监控，切实发挥医院质量管理委员会的职责作用，定期开展质量改进活动，确保医疗安全。医疗纠纷发生件数控制在2起/年以内，医疗投诉发生件数控制在5起/年以内。;一完善医疗质量管理，保障医疗安全。;二完善护理质量管理，保障护理工作安全。;三进一步加强药事工作，规范合理用药，保障用药安全。;1）医疗设备工作;;;梅奥国际根据中国患者满意度制定了55个考评满意度因子；

从医院窗口人员开始，以军训的形式对医护人员服务礼仪进行规范，并定期进行飞行检查，真正的做到满意度闭环。;15%;1加强实验室建设，提高医院科研实力；

2推动医院科研课题的申报及实施；

3引进开展新技术，实施完成省厅的新技术应用项目，申报10项，争取获奖810项；?

4加强专业技术人员的科研培训；

5多渠道增加科技投入，充分发挥科技经费作用；

6做好科研型骨干医师的选拔和培养工作，让更多的骨干医师（尤其是年轻医师）能成为科研带头人。;临床路径的意义：规范诊疗过程，提高医护质量