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美容导师的岗位职责

一、严格要求自己，遵守公司各项规章制度，不做有损公司利益的事，团结同

事。

二、每天早、晚按时签到，驻店要用店内座机向公司报到。如公司电话联系本

人不在此店，本月所有补助取消。

三、美导自行安排下店日程。下店前要通知公司，回公司要交一份工作报告或

总结。（注：美导不可在一个店停驻连续超过五天，否则当月工资自行与经销商协商，公

司不予支付。）

四、美导下店须着制服，言行、举止要大方得体，相互以“××”老师敬称。

在经销商及美容师面前树立最佳形象。

五、美导应听从客服经理安排，开展工作。

六、美导培训美容师、考核美容师。

培训内容：

1、公司企业文化：在各分店中树立公司形象，以示公司规模，实力，信誉度。

2、产品文化背景：产地，产品针对对象，产品构架，使美容师充分了解产品，增加对产

品的信心。

3、产品的服务项目：如经络气血流注疗法等各种手法及公司所代理的产品知识。

4、产品销售技巧及综合性销售技巧（如何留住新顾客，稳定老顾客，顾客异议处理等）。

5、协助院长建立完善的经营管理制度。帮助其培养美容院团队精神。（开早会，企业文

化贯彻、实施）；协助院长策划活动方案及执行。

6、新品上市或公司推出促销活动应及时与经销商沟通。确保美容师对新品的掌握和促销

活动的了解。

七、考核完毕填写培训内容表，让美容师签字，离店时交给美容院院长。

八、美导要了解各店实际情况：店务环境，顾客消费水平，美容师心态，经销

商心理店里库存情况等，如有与公司制度相违背的应及时汇报公司。

九、驻店期间要做到不卑不亢，尽量帮做力所能及的事，工作要耐心，忌与院

长发生不悦，不要轻易答应经销商或顾客提出的无理要求，向经销商承诺的事情要兑现。

不得接受经销商所赠礼品，即使盛情难却，回来要告之领导，有所回应。

十、美导不允许互相窜店，不要公开工资待遇，严守公司机密。

十一、工作时间禁打私人电话（有特殊情况除外），拨打业务电要快速简洁明了。

※如有违反以上条例，视情节给予30元—100元不等的处罚，情节严重者给予开除处分

并扣除当月工资。

真诚/热情/爱心/理解/尊重

了然商贸有限公司篇二：化妆品公司美导工作职责、纪律

化妆品公司美容导师必须具备的职责

1、每位导师必须熟练掌握各项工作技能，品牌相关知识，培训技巧，销售技巧，管理技

能，策划能力等。

2、每位导师必须具备专业的培训和演讲能力。

3、明确自己的工作岗位和职责。

4、具备美容导师的专业素养。

5、每位导师针对老客户每月巡店一次，将每月的促销方案带给客户，并监督客户将它实

施好，重点老客户做促销提前10天与售后部客户部经理协商方案并制定计划书，同时与美容

院沟通前期的准备工作。

6、每位导师平息化解美容院内部矛盾，以及客户与公司的矛盾。

7、每位导师必须培训美容院员工，提高其素质，纠正错误的经营观念。

8、每位导师必须每星期认真填写《导师周工作报表》和两天电话沟通一次。

9、每位导师定期帮助所管区域的客户库存清理，以免造成货品积压。

10、每位导师每月向品牌售后经理递交一份书面月工作总结及下个月工作计划，同时按

质量完成当月任务。

11、每位导师到出差地与离开时，用当地座机与考勤人员联系。中途私自返回差旅费不

予报销。

12、每位导师在入职前五个月必须自购公司统一工作服，满一年公司给于报销。

13、每位导师在离职时，须提前2个月向公司提出书面报告，并在1个月内向其他售后

人员交接工作，交接成功后方可办理离职手续，风险金在一个月内退还。

14、每位导师下店时积极解决店内出现问题，如解决不了必须及时向公司部门主管反映

解决。

15、每位导师下店回公司后把店内情况向下一次到店的其他导师详细说明做好工作衔接。

16、每位导师下店前做好工作计划，下店后按计划执行。

17、每位导师下店把本月公司的销售计划和优惠政策给到院长商讨后并严格执行。

18、每次下店针对美容师进行产品专业考核，根据她们掌握情况加以补充。

19、每次下店要针对美容师的兴趣点进行新技术和专业知识培训包括一些生活中的美容

小常识。

20、针对产品的销售技巧重点培训、人人过关，每次下店带给她们一些新的销