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企业危机管理与公关策略;企业危机管理概述01;010203企业危机的定义企业;危机管理有助于企业及时应对突发;010203危机预防与预警建立;危机的潜在风险分析02;0102产品安全问题的原因生产;员工纠纷的原因企业内部管理问题;财务丑闻的原因企业管理层财务造;危机应对策略与实施03;建立危机应对小组危机发生时,迅;及时公开信息向公众、员工、客户;对危机发生的原因进行深入分析,;公关策略在危机管理中的作用04;公关策略有助于企业建立和维护与;明确公关目标根据危机的性质和企;01开展公关活动组织新闻发布会;危机管理案例分析与启示05;阿里巴巴“诚信门”事件阿里巴巴;丰田汽车在2009年因大规模召;及时响应与透明沟通是危机应对的;结论与展望06;企业危机管理的重要性企业危机管;数字化和智能化在危机管理中的应;挑战媒体环境的复杂多变,公众对;谢谢观看THANKYOUF
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