双11活动流程及分工.pdfVIP

双十一流程

日期发生部门执行部门内容执行人执行日期类型进度

2017年10月14日运营部商品部确定双十一主推商品及价格，拟定商品申报表

2017年10月14日运营部商品部规划和宝后台设置活动安全库存

2017年10月15日运营部推广部制订宝钻展广告投放方案（预热及当天），并做出费用需求

2017年10月15日运营部推广部制订宝客推广计划方案（预热及当天），并做出费用需求

2017年10月15日运营部推广部直通车、钻展素材画板制作及文案撰写初稿

2017年11月1日运营部商品部负责货品结构，备货深度，商品属性，商品定价，卖点包装，搭配，品控等；

2017年11月1日运营部策划部负责营销方案，预热方案，页面方案，视觉，风险管理，其他预案等；

2017年11月1日运营部推广部负责推广方案，流量方案，推广素材测试等；

2017年11月1日运营部客服部自助购物流程，催款方案，自动回复，话术，危机处理、客服培训等；

2017年11月1日运营部物流部库存清点，仓库布局，订单分拣，提前打包，发货模拟等；

2017年11月1日运营部后勤部生活后勤服务，硬件后勤服务，活动现场摄影等；

2017年11月1日运营部运营部双十一活动报名及活动商品申报

2017年11月1日运营部CRM部门制定双十一活动方案

2017年11月1日运营部运营部完成双十一专题页画版、策划好页面导入接口。

2017年11月1日运营部运营部双十一专题页制定日收藏数据指标

2017年11月1日运营部运营部跟进双十一专题的访客量及收藏加购量，根据需求做出适时流量或页面调整（持续）

2017年11月1日运营部设计编辑部预热前、双11当天、11月12日活动、单品详情页、直通车推广款页面定稿

2017年11月1日运营部设计编辑部钻展，直通车素材制作

2017年11月1日运营部推广部制订活动期间广告资源方案

2017年11月1日运营部推广部站外SNS推广测试及推广计划制定

2017年11月1日运营部推广部无线端推广测试及推广计划制定

2017年11月8日运营部运营部双十一页面完成页面画版、页面陈列布局、页面产品需求。

2017年11月8日运营部运营部