物业行业新型肺炎紧急预案.pdfVIP

一、预案背景

随着新型冠状病毒肺炎（以下简称“新冠肺炎”）疫情的发展，为保障广大业主和

员工的身体健康，维护社区正常生活秩序，根据国家及地方疫情防控相关法律法规

和指导原则，结合本物业公司的实际情况，特制定本预案。

二、预案目标

1.确保小区内无新冠肺炎确诊病例或疑似病例。

2.及时发现、隔离、治疗新冠肺炎病例，防止疫情扩散。

3.加强员工和业主的健康防护，降低感染风险。

4.维护小区正常生活秩序，保障业主生命财产安全。

三、预案组织机构及职责

1.成立疫情防控领导小组

-组长：物业公司总经理

-副组长：各部门负责人

-成员：全体员工

疫情防控领导小组负责统筹协调、组织、指挥和监督疫情防控工作。

2.设立疫情防控办公室

-主任：由总经理兼任

-副主任：各部门负责人

-成员：各部门工作人员

疫情防控办公室负责具体实施疫情防控措施，包括信息收集、报告、处置、物

资保障等。

3.各部门职责

-物业管理部：负责小区出入口管理、公共区域消毒、业主信息登记、疫情排

查等。

-客服部：负责业主咨询、信息发布、疫情防控宣传等。

-工程部：负责公共设施设备维护、防疫物资保障等。

-人力资源部：负责员工健康监测、防疫知识培训等。

-财务部：负责防疫物资采购、经费保障等。

四、疫情预防措施

1.宣传教育

-加强疫情防控知识宣传，提高业主和员工的自我防护意识。

-通过公告、海报、微信群等方式，普及疫情防控相关知识。

2.出入管理

-严格执行小区出入口管理制度，对所有进出人员测量体温，询问是否有发热、

咳嗽等症状。

-对外地返程人员实行居家隔离观察，并报备社区。

-限制非本小区人员进入，特殊情况需经疫情防控领导小组批准。

3.公共区域消毒

-定期对小区公共区域进行消毒，包括电梯、楼道、门把手、公共卫生间等。

-对垃圾收集点、垃圾桶等实行密闭化管理，及时清理。

4.物资保障

-购置充足的防疫物资，包括口罩、消毒液、测温仪等。

-做好防疫物资的储备和分配工作。

5.健康监测

-对员工和业主进行每日健康监测，发现异常情况及时报告。

-对出现发热、咳嗽等症状的人员，及时隔离并送医就诊。

五、疫情应急处理

1.疫情报告

-发现疑似病例或确诊病例，立即向疫情防控领导小组报告。

-向当地卫生健康部门报告，并配合做好调查、隔离、治疗等工作。

2.隔离措施

-对确诊或疑似病例实行隔离治疗，防止疫情扩散。

-对密切接触者进行隔离观察，并做好健康监测。

3.消毒杀菌

-对病例所在小区进行彻底消毒，包括居住区、工作区、公共区域等。

4.信息发布

-及时向业主和员工发布疫情信息，保持信息透明。

六、恢复措施

1.解除隔离

-确诊病例治愈后，按照规定程序解除隔离。

-对密切接触者解除隔离观察。

2.恢复正常秩序

-消除疫情隐患，恢复正常生活秩序。

3.总结经验

-对疫情防控工作进行全面总结，完善应急预案。

七、预案实施与监督

1.实施

-本预案自发布之日起实施，各级人员应严格执行。

-疫情防控领导小组负责监督本预案的执行情况。

2.修订

-根据疫情防控形势和实际工作需要，对本预案进行修订。

八、附则

1.本预案由疫情防控领导小组负责解释。

2.本预案自发布之日起施行。

【注】本预案为示例性质，具体内容可根据实际情况进行调整。