亚马逊平台洗碗机BSR榜单产品消费评价分析 2024年10月.pdf

亚马逊平台洗碗机

BSR榜单产品消费者洞察

大家电洗碗机全尺寸洗碗机

数据综述产品体验消费者洞察

数据说明：

分析类目大家电洗碗机全尺寸洗碗机

分析商品数：10个

分析评论数：372条

获取声量数：1741个(包含产品指标声量，服务指标声量和场景维度声量)

总体负面率：33.0%

分析的商品

说明：

声量：即评论中不同维度的提及数

负面率：负面率，负面情感评论的占比，=(负面评论数量/总评论数量)×100%

数据来源globavoc-海外消费者体验洞察分析工具

数据综述产品体验消费者洞察

商品集中表现最好的产品为【MideaMDF18A1AST内置洗碗机,8档设

置,6种洗涤程序,不锈钢浴缸,加热干燥,能源之星】

ASIN:B0C84MCVWM，平均评分星级4.40，分析评论数量47。

数据综述产品体验消费者洞察

在评论中提及的指标中，产品指标占比80.9%，其中使用效果提及最高，占比

16.2%，负面率最高为产品质量，负面率为61.1%；服务指标占比19.1%，其

中客户服务提及最高，占比27.4%，负面率最高为退换服务，负面率为60.0%。

产品TOP10指标

18.00%70.0%

61.1%

16.00%

60.0%

14.00%

50.0%

12.00%

40.9%

10.00%37.3%40.0%

32.1%

8.00%25.1%27.8%30.0%

6.00%

16.9%20.0%

4.00%11.8%12.5%

10.0%

2.00%3.4%

0.00%0.0%

使用效果产品质量外观外形噪声清洁效果产品设计安装问题产品容量外观