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员工培训方案

员工培训方案2篇

为了确保事情或工作扎实开展，常常需要预先准备方案，方案的

内容多是上级对下级或涉及面比较大的工作，一般都用带“文件头”

形式下发。方案的格式和要求是什么样的呢？下面是小编整理的员工

培训方案，仅供参考，大家一起来看看吧。

员工培训方案1

一、培训目的

1、让新员工了解公司概况，规章制度，组织结构，使其更快适应

工作环境。

2、让新员工熟悉岗位职责，工作流程，与工作相关业务知识以及

服务行业应具备的基本素质。

二、培训对象

公司所有新进员工

三、培训时间

新员工入职培训期1个月，包括2-3天的集中脱岗培训及后期的

在岗培训。

四、培训方式

1、脱岗培训：采用集中授课的形式。

2、在岗培训：采用日常工作指导及一对一辅导形式。

五、培训教师

行政人事部负责人、店面经理、助理店长、在某方面具备专长和

特殊技能的老员工

六、培训教材

公司简介、公司管理制度、部门管理制度、职位说明书、案例

七、培训内容

1、公司概况（历史、背景、经营理念、愿景、价值观）

2、组织结构图

3、公司福利待遇方面（保险、休假、请假等）

4、薪酬制度（发薪日、发薪方式）

5、绩效管理制度

6、职位说明书和具体工作规范、工作技巧

7、内部员工的熟悉（本部门上级、下级、同事及合作部门的同事

等）

8、仪态仪表服务的要求

八、培训考核

1、书面考核。行政人事部统一印制考试受训者。脱岗培训中使用。

2、应用考核。通过观察测试等方法考查受训者在实际工作中对培

训知识或技巧的应用。由部门直接上级、同事、行政人事部共同鉴定。

九、培训效果评估

行政人事部与新员工所在部门通过与受训者、教师、助理店长直

接交流。跟踪了解培训后受训者的工作情况，逐步减少培训内容的偏

差，改进培训方式，以使培训更加富有成效，达到预期培训目标。

如何安排新近员工的岗前培训？

设计培训内容——公司基本情况：

根据新员工的岗位职责以及未来工作岗位对其技能、态度的要求，

还有公司未来对他们的培养方向等方面来安排培训计划及内容。

首先，企业的基本情况——包括企业介绍、工作环境、企业标志

及由来、企业文化、经营理念、公司的组织架构，让员工们对公司有

一个初步认识，对未来将要工作的公司有一个最基本的概念。坚定自

己的职业选择，理解并接受企业的共同语言和行为规范。

设计培训内容——公司发展历程及未来战略：

培训这些内容的目的是为了让员工更深入的了解公司的历史及未

来发展，树立员工对未来在企业发展的美好向往。

培训的内容包括品牌来源、企业成立初衷、企业从成立之初到现

在具有革命性意义的事件、过往取得的荣耀及成绩、公司未来发展的

战略目标及企业愿景。可以配上图片、视频等进行介绍。

设计培训内容——公司经营领域：

目的是让员工了解公司是干什么的，服务内容是什么。培训的内

容包括：公司经营项目、经营产品及详细介绍、服务对象及品牌合作

伙伴。

设计培训内容——企业章程：

为了让员工更细致的了解到自己身上的.职责，应该安排新近员工

学习公司规章制度、奖惩制度及绩效考核、岗位职责，专业性较强的

岗位或销售岗位的员工还需要增加对应知识的学习及训练。可以采用

实际案例、前辈演示等方法进行传授。

设计培训内容——素质管理：

包括有效沟通、团队合作、时间管理、会议管理等；不同的培训

层次有不同的内容重点，如基层员工的培训倾向于岗位的职能、工作

职责、绩效指标等。如储备管理人员更倾向于企业文化、管理素养等

宏观层面的培训。

选择培训方式：

针对培训内容，选择合适的培训方式，这样才能准确的将培训人

想要表达的意思更好的传达出去。培训方式通常包括讲授法、演示法、

案例法、讨论法、视听法、角色扮演法等。

注意事项

培训方式的选择很重要，培训内容更重要，所以在进行培训之前

一定要思考紧密。

员工培训方案2

一、目的

1、使新员工消除初到公司的紧张情绪，增强归