中药房主任年终总结7篇.docx

中药房主任年终总结7篇

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在过去的一年中，中药房在院党委和院领导的正确领导下，在各科室的大力支持配合下，紧紧围绕医院发展目标，以《药品管理法》和《医院中药房建设与管理指南》为准绳，不断提高中医药管理水平，着力改善服务态度，提高服务质量，积极配合医院的各项改革工作，在全体中药房人员的共同努力下，较好地完成了本科室的各项工作任务。现将一年来的工作总结如下：

一、加强中药房管理，确保中药饮片质量

中药饮片的质量关系到患者的切身利益，也影响到医院的信誉和生存发展。因此，我们严格按照《药品管理法》和《医院中药房建设与管理指南》的要求，对中药饮片的采购、验收、保管、养护等各个环节进行了严格把关。我们坚持从具有合法资质的中药饮片生产企业进货，并与供应商签订了质量保证协议。在验收环节，我们对每一批次的中药饮片进行验收，并做好验收记录。在保管和养护环节，我们注重中药饮片的存放条件和期限，定期对中药饮片进行检查和维护，确保其质量不受损。

二、改善服务态度，提高服务质量

我们中药房始终坚持以患者为中心的服务理念，注重改善服务态度和提高服务质量。我们要求全体人员做到态度热情、语言文明、服务周到。同时，我们还定期开展业务学习和培训活动，提高全体人员的业务水平和专业素养。在服务过程中，我们注重与患者的沟通和交流，及时了解患者的需求和意见，并针对问题及时改进。

三、加强药品管理，确保用药安全

药品管理是医院管理的重要组成部分，也是确保患者用药安全的重要环节。我们中药房严格按照药品管理的相关规定进行操作，确保每一份处方都经过严格的审核和核对。同时，我们还定期对药品进行盘点和检查，及时清理过期和不合格药品。在用药过程中，我们注重观察患者的用药反应和副作用情况，并及时记录和处理。

四、加强团队合作，提高工作效率

我们中药房注重团队合作精神的培养和提高工作效率的追求。我们要求全体人员相互尊重、相互支持、团结协作。在工作过程中，我们注重分工明确、责任清晰、互相配合、互相监督的原则。通过团队合作的方式，我们不仅提高了工作效率和质量还增强了团队的凝聚力和向心力。

五、存在问题及改进措施

虽然我们在过去的一年中取得了一定的成绩但仍然存在一些问题需要改进。首先在服务质量方面我们需要进一步加强业务学习和培训提高全体人员的专业素养和服务水平；其次在药品管理方面我们需要进一步完善药品管理制度加强药品的采购、验收、保管、养护等各个环节的管理确保药品的质量和安全；最后在团队合作方面我们需要进一步加强团队成员之间的沟通和交流增进彼此之间的理解和信任提高整个团队的工作效率和凝聚力。

总之我们将继续努力在院党委和院领导的正确领导下在各科室的大力支持配合下不断开创中药房工作的新局面为医院的繁荣发展做出更大的贡献。

篇2

一、背景

本年度，作为中药房主任，我肩负着引领团队、优化服务、提升管理水平的重任。在全体同仁的共同努力下，我们圆满完成了各项工作任务，实现了中药房服务质量的稳步提升。本报告将全面回顾过去一年的工作成果，总结经验教训，为下一年的工作提供指导。

二、工作内容及成果

1.药品管理

-完善药品目录：根据临床需求和药品市场动态，调整中药房药品目录，新增XX余种临床必需中药，满足患者治疗需求。

-药品质量控制：严格执行药品采购、验收、存储、配送等环节的质量标准，确保药品质量。定期开展药品质量检查，确保药品安全有效。

-药品库存管理：优化库存结构，建立药品库存预警机制，确保药品供应及时，减少过期药品的浪费。

2.处方审核与调配

-加强处方审核：提高审核效率与准确性，确保用药合理安全。开展定期培训，提升审核人员的业务水平。

-优化调配流程：根据实际需求调整调配流程，减少患者等待时间。引进智能化系统辅助调配，提高工作效能。

-加强与临床科室沟通：定期召开座谈会，了解临床需求，及时调整中药房的服务方向。

3.科研与学术

-开展科研项目：结合工作实际，开展中药药效研究及临床应用观察等科研项目，促进中药现代化和科研转化。

-加强学术交流：组织并参与各类中医药学术交流会议，提升中药房在学术领域的影响力。

-推广中医药文化：通过举办健康讲座、义诊等活动，普及中医药知识，提高公众对中医药的认知度。

4.团队建设与培训

-团队建设：注重团队凝聚力，通过团队建设活动增强团队间的沟通与协作能力。

-培训提升：开展岗位技能培训和继续教育，提高团队整体业务水平。鼓励团队成员参加各类学术交流活动，拓宽视野。

三、存在问题及改进措施

1.药品供应问题：部分特殊药品采购困难，需加强与供应商沟通协作