品牌评估与市场调研行业指南.doc

品牌评估与市场调研行业指南

TOC\o1-2\h\u12402第1章品牌评估基础理论 4

49181.1品牌概念与构成要素 4

7081.1.1品牌的基本属性 4

109391.1.2品牌的功能属性 4

215991.1.3品牌的情感属性 4

88411.2品牌评估方法与流程 5

19731.2.1品牌评估方法 5

57331.2.1.1成本法 5

266681.2.1.2市场法 5

41021.2.1.3收益法 5

155801.2.2品牌评估流程 5

54661.2.2.1确定评估目标 5

190241.2.2.2收集数据 5

76291.2.2.3评估方法选择 5

8041.2.2.4评估计算 5

201991.2.2.5撰写评估报告 5

262921.3品牌价值评估模型 5

88951.3.1财务模型 5

179831.3.2市场模型 5

284291.3.3消费者行为模型 6

113061.3.4混合模型 6

14829第2章市场调研概述 6

159402.1市场调研的定义与分类 6

290682.1.1按调研对象分类 6

315462.1.2按调研目的分类 6

16152.1.3按调研方法分类 6

298532.2市场调研流程与方法 6

90242.2.1确定调研目标 6

292212.2.2设计调研方案 7

242502.2.3采集数据 7

41282.2.4数据处理与分析 7

198882.2.5撰写报告 7

148842.2.1问卷调查 7

302202.2.2访谈 7

113882.2.3观察法 7

166132.2.4数据挖掘 7

148332.3市场调研数据收集与分析 7

214182.3.1数据收集 7

165992.3.2数据分析 7

12152第3章市场细分与目标市场选择 8

208723.1市场细分原则与方法 8

123323.1.1市场细分原则 8

229653.1.2市场细分方法 8

43353.2目标市场选择策略 8

8153.2.1集中策略 8

26463.2.2差异化策略 9

107803.2.3无差异策略 9

323303.2.4多元化策略 9

117003.3市场细分与目标市场案例分析 9

2122第4章竞争对手分析 9

143264.1竞争对手识别与评估 9

155764.1.1竞争对手识别 9

153504.1.2竞争对手评估 9

309734.2竞争策略分析 10

101664.2.1产品策略分析 10

274714.2.2价格策略分析 10

280704.2.3渠道策略分析 10

25364.2.4营销传播策略分析 10

274544.2.5人才策略分析 10

13084.3竞争对手动态监测 10

75034.3.1定期收集竞争对手信息 10

12804.3.2行业数据分析 11

225284.3.3市场调查与客户反馈 11

122804.3.4竞争对手战略分析 11

10132第5章消费者行为研究 11

109835.1消费者购买决策过程 11

267245.1.1问题识别 11

19805.1.2信息搜索 11

224585.1.3评估与选择 11

321005.1.4购买决策 11

113705.1.5购后行为 11

236705.2消费者行为影响因素 12

321025.2.1个人因素 12

36015.2.2社会因素 12

116655.2.3心理因素 12

58205.2.4产品因素 12

40075.2.5环境因素 12

95555.3消费者满意度与忠诚度研究 12

189355.3.1消费者满意度 12

138885.3.2消费者忠诚度 12

310第6章品牌定位与策略 13

219036.1品牌定位理论 13

191376.1.1品牌定位的重要性 13

78456.1.2品牌定位的原则 13

107496.1.3品牌定位的方法 13

201236.2品牌定位策略 13

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