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中国移动网络运行维护规程复习题及答案定稿--第1页

2008年度陕西移动技术岗位认证课程

3.3.1-3.3.7《中国移动网络运行维护规程》复习题及答案

《中国移动网络运行维护规程》复习题

一、单项选择题

1.网络/系统的维护管理工作包括日常维护和管理、故障处理等，侧重于。(C)

A.提高用户的满意度B.维护人员对网络/系统维护的便利

C.网络/系统的安全稳定D.对网络/系统维护进行标准化管理

2.业务的维护管理工作包括投诉处理、业务日常测试、业务优化等，侧重于。(B)

A.从客服人员感知的角度提高端到端业务质量

B.从用户感知的角度提高端到端业务质量

C.提供高质量的通信业务

D.提高处理投诉的效率

3.中国移动网络运行维护规程由_______组织制定。(A)

A.总部网络部B.省级网络部C.市级网络部D.以上三级均可制定

4.我公司通信网进行重大网络调整（含新建）、进行重大局数据修改或实施软件版本升级

计划，涉及其它运营商的网络运行时，应按照国家通信主管部门的规定，事先报告________

并通报相关运营商。(B)

A.总部B.当地通信主管部门C.公司领导D.相关产权单位

5.与通信网相连的计费系统、BOSS系统、客服系统等，对于各自责任的划分主要以什么为

界限？。(A)

A.以通信网设备的端口为界B.以各部门的业务范围为界

C.以各系统的功能为界D.以系统的使用权的归属为界

6.通信网内HLR、智能网等设备中用户数据、业务系统中仅与业务呈现有关的业务数据（如

WWW网站内容）等，原则上由负责管理。(B)

A.网络维护部门B.业务部门C.数据部门D.机房

7.总部网络部和各省公司应建立、健全值班和交接班制度，实施小时集中监控。(B)

A.7×12B.7×24C.7×8D.30×24

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8.接班人员应在接班前分钟进入机房等待接班，并查阅相关记录，做好交接准备。(C)

A.30B.20C.10D.5

9.各专业仪表技术选型由_______组织。(A)

A.总部B.省公司C.市公司D仪表使用部门

10.为了及时掌握设备运行情况，正确处理通信和各项工作中出现的问题，各级网络维护

部门必须建立制度。(A)

A.定期汇报B.定期讨论C.定期巡检D.定期会议

11.为确保网络及业务的运行质量，各级网络维护部门均应建立完善的____，并组织实施。

(A)

A.测试制度B.监督制度C.奖惩制度D.责任划分制度

12.业务测试要求按照业务的具体流程进行拨打测试，并综合考察终端、中国移动网络、

合作方网络等方面因素对_______的影响。(B)

A.网络运行质量B.业务质量C.业务