公司保安安全培训教材.综述.pptVIP

1）逐个查验逐个查验。在一般情况下,当来人距门卫1~2米时,保安人员应请其止步出示证件,接过证件后先看证件的封面,再翻看内页的姓名、单位。要着重查验照片与其面貌是否相符,钢印的单位与签发证件单位是否相符,有效期是否已过。查看证件的同时,要注意对方的神态、举止。夜间验证时,与对方的距离应该拉大,保持有撤步的余地,以防犯罪行为人乘机行凶、抢夺武器或猛然闯入守卫单位和重要目标。2）重点查验在人员、车辆出入比较集中时,特别是上、下班流量高峰期,保安人员应站在大门一侧较高的位置上,边招呼大家出示证件,边仔细观察人员、车辆的动态,注意发现异常情况。对熟悉而出示证件的人员、车辆,目示放行；对陌生人又未出示证件者,交队长查处或请其站在一边,待高峰期过后再行查验。3）免验对公司车辆和上级事先通知的免验对象,根据其面貌、车号和特殊的免验标志,免验放行。五、检查对携带进出的人员,重点检查是否有违禁物品。对进入车辆要检查是否装有易燃易爆等危险物品、是否载有无关人员,对无关人员应劝其下车在外等候。对携物外出人员和车辆,仔细检查携物证件或出库单据,重点查验物品的名称、规格、数量与证件是否相符。检查时要让被检查人动手打开车门、后备箱和包装物,视情况逐件清点或重点抽查。要与对方保持一定的安全距离,注意观察其神态表情,防止其弃物逃跑、突然驾车逃跑或持物行凶,同时要注意自身安全。发现有携带可疑物品的人员，应先礼貌地要求其说出物品的名称、数量、来源及用途，请其自行拿出物品按单检查核对，并出示有关证件或有关部门开具的证明，对无手续和拒绝检查的应移交公司有关部门处理。保安员不得对可疑人员进行搜身、应报告公司或交公安机关处理。六、观察在验证检查过程中，要从进出人员的身份、陈述、行为、表情、携物、痕迹等方面进行观察，对有疑点者应重点查验，基本方法与技巧是“八看”“八对”:看证件对姓名、看相貌对年龄、看举止对职业、看原籍对口音、看言行对学历、看衣着对身份、看物品对来由、看同伴对关系。七、紧急情况处置1.火灾冷静判明火情迅速报警（119）迅速向队长和公司领导报告积极扑救严守大门2.群体性冲击公司时的处置立即向领导报告,并及时报警（110）把好大门密切注意群体闹事者的动向保持缄默打开灯光3.对职工携带的物品有怀疑时的处置礼貌要求其说出包内物品名称、数量、型号,并请他们自己打开包,自己拿出物品,一一核查若查无公物、赃物,应礼貌地说声”谢谢您的合作”,并予以放行。若有不明物品疑为公物或赃物时,请其出示有关证明,对无正当手续的,通知单位保卫部门处理如果职工拒绝自己开包检查,可礼貌地请其稍候,并立即报告公司,请公司有关负责人按规定处理一般情况下要避免搜身,对因确有搜身必要而必须执行时,可请对方自行将身上的物品取出检查,如职工反对则应交由公司负责人处理4.对职工拒不出示有效证件的处置纠正违章一定要讲究文明礼貌,态度和蔼,说话要和气,以理服人对拒不出示有效证件的,要严格执行门卫制度,无出入证的不予入内,无放行单的物质不予放行双方发生纠纷时,要沉着冷静,一面按门卫制度执行,一面向公司报告,请有关领导来处理是非清楚,理性处理,原则问题不能让步,非原则问题不予计较。要做到骂不还口,打不还手。一般事情,主动将事由报告公司,由公司领导主持公道；确实危及自身安全的,要按照正当防卫的条件及时处理；情况复杂,有必要由保安队或公安机关处置的,及时报告。5.遇有夜间突发停电时的处置暂停出入:在照明恢复前，严禁一切人员、车辆进出查明原因:立即报告公司有关领导，迅速查明停电或灯光熄灭的原因注意观察:密切注视门卫责任区内可疑迹象，防止不法分子趁机行凶或盗窃等八、勤务制度1.交接班制度保安员要严格遵守交接班制度，按规定的时间交接班。因故不能执勤的，必须提前办理请假手续和汇报。上岗前的准备工作。接班人员做好上岗准备，按规定着装，携带执勤用品，准时接班。交班接班人员到达岗位后，交接时双方先行敬礼，然后边注意观察，边做交接班事宜。交班人员应告知本版发生的情况和处理结果，并交代需要继续办理的事项。移交勤务登记簿，双方签字备查。接班者未到或未办理交接班手续，当班者不能离开。2、请示报告制度保安员遇到紧急情况和重大问题要及时、具体、准确地向上级领导和公安机关等有关部门请示、报告。对上级领导和公安机关等有关处置紧急情况的工作指示，要立即、坚决执行，执行结果要及时反馈，并做详细记录。3、勤务检查制度保安队长或指定的勤务检查人员，负责对保安员执勤情况进行检查。勤务检查的内容以保安员履行岗