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售后承诺书（通用8篇）

售后篇1

致：温州市公共资源交易(市政府采购)中心：

我们(制造商或者进口机电产品的国内总代理商名

称)是按(国家名称)法律成立的一家公司，主要营业地址设在。兹

指派按(国家名称)法律成立的、主要营业地址在的(投标人名称)作为

我方真正的和合法的代理人进行下列有效活动：

1、代表我方办理贵方关于项目(招标编号：)要求采购的由我方制

造/或进口的货物的有关事宜，并对我方具有约束力。

2、作为原厂商，我方保证为本项目的组织实施、售后服务提供__

年纯正的、专业化的技术支持且在保修期内所有故障配件免费更换。

3、我方此次向贵方提供的产品名称为：;规格型号：;我方保证：

该产品既非试验产品也

非积压产品，而是于年投产的成熟产品，且生产(完工)日期不早

于年月;在可以预见的(天)内，我方没有对该型号产品进行升级、停产、

淘汰的计划。

4、我方承诺将及时提请贵方关注：相关产品的生产、供货、售后

服务以及性能等方面的重大变更：

5、我方同意按照贵方要求提供与投标有关的一切数据或资料。

原厂商全称(盖章)

年月日

售后承诺书篇2

售后服务机构名称：____电子有限公司

值班电话：13833______x

详细地点：cccc电子城

项目负责人：____x

保修期：二年

设备保修承诺

免费质保期期限：

对于产品从购机之日起二年内，用户所购货物各部件发生非人为

损坏，用户可以无条件更换。所有设备均须由投标方提供一年期的免

费保修服务。一年内，用户所购货物各部件发生非人为损坏，将免费

更换性能指标不低于原规格型号的新部件。

免费质保期期限起计方式：从验收合格之日起一年内。

免费质保期内维修人员接到维修通知后到场时间：我公司专门设

立了售后维修服务部门。售后服务部门全天24小时电话服务支持，故

障响应时间市内不超过2小时响应，24小时内给予解决。省内根据最

快的交通工具最短的时间到达现场。2小时给予解决。用户报修后，在

规定时间内不能解决问题的，提供不低于原档次的设备为买方代用。

免费质保期内承诺：

1.所有设备均须由我方提供一年期的免费保修服务。

2.一年内，用户所购货物各部件发生非人为损坏，将免费更换性

能指标不低于原规格型号的新部件。

3.免费提供设备系统升级。

4.巡查服务每月不少于1次，在巡查中结合轮巡的图像，对发现的

问题按照问题处理流程及时处理，并与甲方提供的紧急联络人进行联

系，保证问题处理的及时性。

免费质保期满后承诺：

1、保修期过后继续以成本价向招标方提供更换配件。

2、服务流程、反应到位时间、修复时间等与保修期内承诺一致。

售后服务联系方式：

石家庄市德汇电子有限公司

售后服务热线电话：

技术培训承诺

设备安装调试完毕后，组织设备管理、操作人员集中进行授课(包

括ppt理论和实践操作方式相结合);安排培训总的时间不少2个小时。

其他服务承诺

中标后，本公司跟进售后服务，将会安排技术人员跟进用户的售

后维修服务;免费保修期自设备验收日起计算。为了不断完善服务管理

和拓展新的服务模式，本公司欢迎用户的监督和批评，我们接受招标

小组对我们的监督。我们会主动回访用户以及时了解您的意见，迅速

改善服务的不足之处。当服务令用户不满，可直接与我们的项目负责

人联系。

售后承诺书篇3

本着“为顾客提供最满意的产品和服务”的经营宗旨，电子科技

有限公司郑重承诺：在确保设备的先进性、可靠性、稳定性的同时，

不断改进服务质量，从售中到售后的交货、调试开通、设备维护管理、

技术服务、用户技术培训等各方面，保证顾客能得到最好的服务，让

顾客满意、放心。

1、保证设备包装符合防潮、防雨、防锈、防腐及防震要求，标识

清晰无误，使物品安全、及时运抵现场。

2、优质、快捷的技术服务

为更好地保证设备的正常运行，及时解答用户提出的疑问，帮助

用户解决问题，公司维护中心和各地维护网点，负责各地的开通、维

护和技术咨询等服务。维护中心由