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写字楼各项突发事件应急方案

写字楼各项突发事件应急方案

（1）住户意外及伤害处理：

A．住户意外及伤害处理程序：

报警--1．现场措施

1．1安置伤者

1．2通知亲属

1．3隔离伤者

1．4财产保管

/“120”医疗救护中心

B．住户意外及伤害处理方案

1．当值管理人员在接获大厦范围内有住户或其它任何人士发生

意外、受伤或急病时，应立即通知、通报大厦主管并拨打120医疗救

护中心电话求助。一般情况下应安排如下救助措施。

1．1尽量协助伤病者，并安置于适当地方等候救护中心救治。

1．2如伤病者恢复常态，可打电话通知其亲属、朋友或同事到场

照料。

1．3如伤病者情势严重，万不可擅自搬动并劝其它闲杂人员不要

围观，尽量将伤者隔离。

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1．4妥善保管伤病者财物（有必要时交警方处理），核对后交还

当事人或其家属。

（2）交通意外应急处理：

A．交通意外应急处理程序：

接报

1．通报程序

1．1大厦主管

1．2公司人士

1．3警方

1．4消防或医疗救护

2。现场措施

2．1封闭现场

2．2拍照取证

2．3事故处理

重大事故

2．4伤员急救

2．5火灾预防

3．善后事宜

B．交通意外应急处理方案：

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1．当值管理人员接报大厦发生交通意外时，应立即按规定程序

向管理处及其他人士通服，一般情况通报程序如下：

1．1大厦主管

1．2公司人士

如意外造成人员受伤、火灾、设备受损等重大事故时，立即报警：

1．3110警方或交警察部门

1．4119消防部门或医疗救护中心

2．现场管理人员同时采取如下应急处理措施：

2．1将事故现场用警戒绳暂时封闭，安排管理员对现场进行保

护，采取监时通行措施保障其它车辆畅通。

2．2对肇事情况作详尽记录，并拍照取证。拍照主要内容为：肇

事车辆牌号、以外部位、现场位置、行车路线显示、刹车痕迹（以参

考照比较）等事宜。

2．3对于一般情况的交通意外，管理处予双方协调尽快解决，减

少对车场畅通之影响。

2．3．1车辆轻微碰撞情况，管理人员协调双方尽快解决。

2．3．2造成大厦设施或设备损坏的，由肇事者结具赔偿责任书，

承担应负责之损失。

2．3．3肇事者无理取闹或僵持未决的，视情节轻重报告警方现

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场处理，并追究其对大厦交通