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团体标准

T/HNTA000X—2024

会展运营企业等级划分与评定

ClassificationandEvaluationofMICEOperatingEnterprises

（征求意见稿）

2024-XX-XX发布XXXX-XX-XX实施

海南省旅游协会发布

T/HNTA000X—2024

会展运营企业等级划分与评定

1范围

本标准对规定了会展运营企业的等级划分、划分依据、评定要求、评定标准、评定流程、评定管

理等作出了规定。

2规范性引用文件

下列文件对于本文件的应用是必不可少的。凡是注日期的引用文件，仅所注日期的版本适用于本

文件。凡是不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本文件。

DB33/T2192.1—2019会议经营与服务规范第1部分：会议服务机构等级划分与评定

DB4602/T13-2022会展运营导则

DB44/T2274.2-2021商务诚信评价指标第2部分

3术语和定义

下列术语和定义适用于本文件。

4等级划分及依据

4.1等级划分

会展运营企业共分为三个等级，由高到低依次为一级（5A）、二级（4A）、三级（3A）。

4.2划分依据

根据会展运营企业的经营条件、经营业绩、人员配置、规范管理、信息化智能化建设、诚信建设、

服务效果、社会责任、参与自贸港建设、社会荣誉等方面进行划分。根据各项条件的权重，按百分换

算为量化指标（见附录A）。

5评定要求

5.1评定工作采取自愿申报，分级评定的方法。

5.2评定机构按照等级评定标准，公平公正公开地组织开展评定工作。

5.3参加评定的企业应具备以下基本条件：

——具有独立法人资格，正式开展会展经营活动不低于2年；

——固定的办公场所，并有相应的办公设施；

——配备相应数量、相关专业资质人员；

——评定前3年内无重大安全事故责任记录，无严重不良信用记录。

6评定标准

6.1一级（5A）会展运营企业

6.1.1经营条件

——注册资本金不低于500万元（含）人民币；

——具有稳定的办公场所，办公用房建筑面积不少于200平方米（含），有完善的办公设施；

——从事会议会展经营活动不低于8年。

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6.1.2经营业绩

——最近三年主营业务年平均营业收入3000万元人民币以上。

（申报企业应至少符合以下条件中的三项）：

——最近三年累计承接会议会展活动不少于100场；

——最近三年累计承接100人以上会议会展活动不少于50场；

——最近三年累计承接300人以上会议会展活动不少于40场；

——最近三年累计承接500人以上会议会展活动不少于10场；

——最近三年累计承接全国性会议会展活动不少于3场。

6.1.3人员配置

——熟悉相关管理规范和服务标准，熟练掌握所从事岗位的专业基础知识、作业规范和服务技能技巧；

——在职人员总数不少于35人；

——大专以上学历在职人员占总人数的50%以上；

——大专以上学历管理人员（部门经理以上）占管理团队总人数的80%以上；

——获得国家认可的、与岗位相关的高级职称证书（或职业资格证书）者不少于1人，或中级职称证

书者（或职业资格证书）不少于3人，或初级职