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项目监理工作要求

1.监理服务基本准则

遵照“守法、诚信、公正、科学”的准则执业，维护建设单位与

承建单位的合法权益。

具体应做到：

1）执行有关项目建设的法律、法规、规范、标准和制度，履行

监理合同规定的义务和职责。

2）不收受供应商的任何礼金。

3）不泄露所监理项目各方认为需要保密的事项。

4）遵守国家的法律和政府的有关条例、规定和办法等。

5）坚持公正的立场，独立、公正地处理有关各方的争议。

6）坚持科学的态度和实事求是的原则。

7）在坚持按监理合同的规定向建设单位提供技术服务的同时，

帮助被监理者完成负担的建设任务。

8）不泄露所监理的项目需保密的事项。

2.项目工作目标基本要求

依照有关标准和法律法规以及建设方的需求，本着科学、公正、

严格、守信、守纪、守法的原则，以高度的责任心、丰富的项目管理

和专业技术经验，对工程建设项目实施全面的、有重点的、精线条的

监督管理，通过对项目全过程的检查、监督保证各工序的工作质量、

成果质量符合规定；保证建设系统功能满足用户需求，操作方便；帮

助采购人掌控工程进度和质量、按期分段对工程验收，保证工程按期、

高质量地完成，最终提交采购人满意的成果。

2.1、具体分解为如下目标

1）质量目标：符合有关技术标准和规范，满足设计文件与合同

要求，以及经采购人和实施方、监理方三方签字认可的变更要求。

2）进度目标：保证项目按规定时间前建设完成，投入使用。

3）项目管理目标：对各种文档以及项目的管理提供可靠的审核

和质量保证。

2.2、实施过程中的监理

1）编制监理规划、监理实施细则，提交给采购方审核。

2）根据相关项目的工作范围的要求，制定出详细的项目管理实

施计划，主要内容包括项目计划管理、人员管理、进度管理、质量管

理、变更与风险管理、合同管理、安全管理、知识产权管理、沟通与

协调管理、评估与验收管理、文档管理、项目管理办法、承建单位管

理办法等，提交给采购方审核，并依此进行相关的过程管理。

3）根据工程的总体规划，与采购方联合对承建单位制定的工程

总体实施方案、深化设计方案、实施策略、实施规范等进行审核评

估，并提交审核意见及相关问题处理方案和措施，以及监督方案和措

施的执行。

4）对承建单位的实施工作准备情况进行监督；对承建单位的施

工进度计划进行评估和审查；审核工程实施人员安排情况，确认承建

单位提交的工程实施人员与实际工作人员的一致性。

5）检查工程采用硬件、系统软件是否符合采购文件或技术方案

所确定的品牌、型号、规格和质量标准，提交相关验收清单和验收方

法；负责工程材料、硬件设备、系统软件的进场、开箱和检验，保证

所有硬件、系统软件都符合合同要求。

6）督促承建单位严格执行项目开发合同、国家相关技术标准、

规范，对违反要求的及时向采购方报告，并提出处理方案。对工程中

的难点、重点进行特别检查，做好分项验收工作。

7）对工程施工各个阶段的安装工艺进行检查，对工程中各项目

以及工程整体的进展状况进行评审及监控，定期检查汇报工程实际进

度情况，审核承建单位的进度报告，对工程实施过程中各个阶段的实

施成果进行评审和管理，并提交审核意见及相关问题处理方案和措施，

以及监督方案和措施的执行。

8）根据工程进度情况，对阶段测试方案进行评审，并根据测试

方案对已完成部分进行测试，就发现的问题提出处理方案和措施，以

及监督方案和措施的执行。

9）管理项目的时间进度，监控项目计划的制定和执行，帮助预

测、识别项目中出现的主要问题和面临的主要风险因素，并跟踪、协

调解决各种项目问题和风险。

10）对工程的重大变更进行审核和有效控制，提出相关变更处理

方案及措施，以及监督方案和措施的执行，处理好各种变更及索赔事

宜。

11）组织软件工程质量、系统集成质量事故的原因调查、问题分

析、问题评估、事故处理。

12）发现质量问题时及时向采购方报告，并提出处理方案和措施，

以及监督方案和措施的执行。

13）每周编制监理周报向采购方综合报告和评价本月的质量和进

度、合同执行情况、发生的重大事件、下周工作的计划、需要配合的

事宜以及发生变化的可能性与应对措施。

14）其他需要监理的事项。

2.3、验收过程中