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软件产品质量保证措施

XXX:软件开发质量保证方案

1软件开发质量保证方案

1.1质量管理内容

1.1.1编制和评审质量计划

制定质量保证计划:依据项目计划及项目质量目标确定需

要检查的主要过程和工作产品，识别项目过程中的干系人及其

活动，估计检查时间和人员，并制定出本项目的质量保证计划。

质量保证计划的主要内容包括:例行审计和里程碑评审，

需要监督的重要活动和工作产品，确定审计方式，根据项目计

划中的评审计划确定质量保证人员需要参加的评审计划。明确

质量审计报告的报送范围。

质量保证计划的评审:质量保证计划需要经过评审方能生

效，以确保质量保证计划和项目计划的一致性。经过批准的质

量保证计划需要纳入配置管理。当项目计划变更时，需要及时

更改和复审质量保证计划。

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1.1.2“过程和工作产品”的质量检查

根据质量保证计划进行质量的审计工作，并发布质量审计

报告。

审计的主要内容包括:是否按照过程要求执行了相应的活

动，是否按照过程要求产生了相应的工作产品。本项目中对质

量的控制主要体现在不同阶段的审计当中。

1.1.3不符合项的跟踪处理

对审计中发现的不符合项，要求项目组及时处理，质量保

证人员需要确认不符合项的状态，直到最终的不符合项状态为

“完成”为止。

1.2质量管理责任分配

我公司在开发项目上按照规范化软件的生产方式进行生产。

每个项目除配备了项目开发所需角色外，还专门配备了质量保

证小组、配置管理小组、测试小组来确保质量管理的实施，下

面针对这三种角色进行说明:

1.2.1质量保证小组职责

质量保证小组作为质量保证的实施小组，在项目开辟的过

程中几乎所有的部门都与质量保证小组有关。质量保证小组的

主要职责是:以独立审查方式，从第三方的角度监控软件开辟

任务的履行，阐发项目内存在的质量题目，审查项目的质量活

动，给出质量审计报告。就项目是否遵循已制订的计划、标准

和规程，给开辟人员和管理层提供反映产品和过程

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质量的信息和数据，使他们能了解整个项目生存周期中工

作产品和过程的情况，提高项目透亮度，从而支持其托付高质

量的软件产品。

质量保证人员依据质量保证计划，通过质量审计报告向项

目经理及有关人员提出已经识别出的不符合项，并跟踪不符合

项的解决过程，通过审计周报或者审计月报向项目经理提供过

程和产品质量数据，并与项目组协商不符合项的解决办法。

质量保证小组的检测范围主要包括:项目的进度是否按照

项目计划履行，用户需求是否得到了用户的签字确认，软件需

求是否正确的反映了用户的需求，是否将每一项用户需求都映

射到软件需求;系统设计是否完全反映了软件需求;实现的软件

是否正确的体现了系统设计;测试人员是否进行了较为彻底的

和周全的测试;客户验收和交接清单是否完备;对于系统运行中

出现的题目，维护人员是否记实了详细的维护记实;配置管理

员是否按照配置管理计划建立了基线，是否严格控制变换过程，

是否对配置库进行了维护。

1.2.2配置管理小组职责

配置管理活动的目的是通过履行版本控制、变换控制、基

线管理等规程，借

助配置管理工具的使用，来保证整个生命周期过程产生的

所有配置项的完整性、一致性和可追溯性。配置管理是对工

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作成果(阶段工作成果和产品成果、进展状态成果)的一种

有效保护形式，是反映项目及其工作产品的过去、现在、动态

的资料和数

据集中管理体现。

配置管理小组的主要职责包括:根据项目计划制定配置管

理计划，建立配置库，为项目组人员分配配置库权限，创建需

求、设计、开发、测试、交付阶段的基线。当纳入基线库的工

作产品发生变更时，严格按照配置项变更控制过程执行变更，

变更后建立新的基线。

1.2.3测试小组职责

作为质量控制的主要手段，如同软件开发一样，测试在执

行之前，测试小组制定软件测试计划、测试用例的编写和执行

工作。

本项目中，测试可以分为如下几种类型:代码走查、单元

测试、集成测试、系统测试。为了保证程序的质量，开发人员

需要对同伴的代码进行代码走查，同时对自己编写的程序进行

单元测试，确保程序编译、运行正确。

测试