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卫生院年终工作总结

一、工作概况

在过去的一年中，我们的卫生院在各级政府的正确领导和卫生主管部门的精心指导下，以“为人民健康服务”全面落实公共卫生服务项目，扎实开展基本医疗服务，稳步推进基本公共卫生服务工作。经过全院职工的共同努力，我们取得了一定的成绩。

二、工作成果

1.公共卫生服务项目方面：我们完成了辖区内的孕产妇、儿童、老年人、慢性病等人群的健康管理工作，进行了健康体检、健康指导和健康干预。全年共完成健康档案管理XX份，建档率达到XX以上。

2.基本医疗服务方面：我们加强了医疗质量管理，规范了医疗行为，提高了医疗质量。全年共收治门诊病人XX人次，住院病人XX人次，治愈率达到XX以上。

3.基本公共卫生服务工作方面：我们开展了传染病防控、健康教育、预防接种等工作。全年共发放宣传资料XX份，举办健康讲座XX次，受益人数达到XX人。

4.医疗保障工作方面：我们严格执行医疗保障政策，开展了医疗保险报销工作。全年共为XX名参保患者提供了医疗费用报销服务，报销金额达到XX万元。

三、工作亮点

1.公共卫生服务项目工作亮点：我们在孕产妇健康管理方面取得了显著成效，孕产妇系统管理率达到XX以上，较去年有了明显提高。

2.基本医疗服务工作亮点：我们在医疗质量管理方面采取了有效措施，医疗纠纷发生率降低，患者满意度不断提升。

3.基本公共卫生服务工作亮点：我们在传染病防控和健康教育方面取得了良好效果，居民健康素养得到提高。

4.医疗保障工作亮点：我们在医疗保障政策执行方面严格把关，确保了参保患者的合法权益得到保障。

四、存在问题

1.公共卫生服务项目工作中存在的问题：一是部分居民对健康管理的认识不足，参与度不高；二是公共卫生服务设施和人员配置不足，影响了工作的质量和效率。

2.基本医疗服务工作中存在的问题：一是医疗资源分布不均，部分地区存在看病难的问题；二是部分医务人员的服务意识和技能水平有待提高。

3.基本公共卫生服务工作中的问题：一是部分公共卫生服务项目的实施不够细致和深入，影响了工作的效果；二是部分居民对公共卫生服务的认知度和参与度有待提高。

4.医疗保障工作中的问题：一是部分参保患者的医疗费用报销流程繁琐，影响了患者的满意度；二是医保政策的宣传和执行力度有待加强。

五、改进措施

1.加强公共卫生服务项目的宣传和推广力度，提高居民的健康意识和参与度。

2.加大公共卫生服务设施和人员的投入力度，提高服务质量和效率。

3.优化医疗资源配置，提高基层医疗机构的诊疗能力和服务水平。

4.加强医务人员的培训和教育力度，提高服务意识和技能水平。

5.简化医疗费用报销流程，提高参保患者的满意度。

6.加大医保政策的宣传和执行力度，确保参保患者的合法权益得到保障。

六、未来展望

在新的一年里，我们将继续坚持以人民健康为中心的发展思想，不断深化医药卫生体制改革，提升医疗卫生服务能力。具体来说我们将做好以下几个方面的工作：

1.深化医药卫生体制改革：我们将按照上级部门的部署和要求进一步深化医药卫生体制改革完善分级诊疗制度推进家庭医生签约服务工作。

2.提升医疗卫生服务能力。

3.加强公共卫生服务体系建设：我们将加大投入力度完善公共卫生服务体系提高公共卫生服务能力做好传染病防控、健康教育等重点工作切实保障人民群众的健康权益。

4.推进信息化建设。

5.加强人才队伍建设。

6.完善内部管理：我们将进一步加强内部管理提高工作效率和管理水平完善各项规章制度确保各项工作有序开展。

卫生院年终工作总结（1）

一、工作概况

在过去的一年中，我们的卫生院在各级政府的领导和关怀下，以“为人民健康服务”全面落实公共卫生服务项目，扎实开展基本医疗服务，加强内部管理，提高服务质量，取得了显著的成绩。

二、公共卫生服务项目实施情况

1.健康教育：我们组织开展了多种形式的健康教育活动，包括健康知识讲座、健康咨询、健康资料发放等，共举办健康教育活动XX余次，覆盖率达到90以上，有效提高了群众的健康素养。

2.疫苗接种：我们严格按照国家免疫规划实施疫苗接种工作，全年共接种疫苗XX万剂次，接种率达到了95以上，有效预防了传染病的发生。

3.孕产妇健康管理：我们建立了孕产妇健康管理档案，提供了孕期保健、产后访视等服务，全年共管理孕产妇XX人次，保障了母婴健康。

4.传染病防控：我们加强了传染病防控工作，及时发现并报告疫情，全年共报告传染病XX例，有效控制了疫情的蔓延。

5.健康档案管理：我们为辖区居民建立了健康档案，实现了信息化管理，档案合格率达到95以上，为居民提供了便捷的健康管理服务。

三、基本医疗服务开展情况

1.医疗服务量：我们全年共接诊患者XX万人次，较去年同期增长了XX，其中住院患者XX人次，较去年同期增长了XX。

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