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当今,经济与科技的迅速发展加剧了企业间的竞争,良好的企业
形象是参与市场竞争的最根本实力,诚信的形象是企业可持续发展的
巨大潜力和保障。因此,加强企业信用管理以提高企业信用,推进企
业的诚信建设,已成为我国企业面临的一个紧迫问题.
一、企业诚信建设的必要性
诚信已经成为企业的立足之本,诚信是企业的灵魂.有了诚信,
企业才能生存和发展,才能给企业带来效益,创造长足发展的条件,
使企业的发展长久不衰。诚信是现代市场经济的生命,是企业从事生
产经营活动的一个必备要素,是一种无形资产,是“资本价值中的核
心成本本。一个成功的企业,卖给顾客的不仅是商品本身,往往还隐含
着商品背后的文化。在现代文明社会的市场经济中,失信会使自己、
企业付出高昂的代价,失信会使企业倒闭,失信等于自弃。无数事实
证明,以诚信去创办企业、聚集财富,企业就会越办越好,财源也就
会越开拓越广阔.相反,丧失诚信的企业必然是茫茫商海中的过眼云
烟,最终将使财源枯竭。因此,推进企业诚信建设势在必行。企业诚
信建设的必要性主要有以下三点:
(一)有利于企业自身建设,并实现与相关行政机关双赢
企业诚信建设是一个企业与行政机关相关互动的过程,在这种互
动中,双方逐渐实现利益最大化。如工商、税务实行企业等级评定、
分类管理,有利于激励诚信企业更加诚信,能够帮助其树立良好形象,
增加其无形资产,制约并引导失信企业,使其走上诚信之路.同时,
也有利于工商、税务机关降低行政管理成本,提高行政效能,优化人
力、物力、财力资源配置.
(二)有利于降低交易成本和风险,增加交易机会,规范市场秩
序
在推进企业诚信建设中,有关诚信信息予以公开,这样便降低了
交易成本和风险,提高了交易效率,同时使失信企业增加交易难度,
而使诚信企业增大交易机会。如在银行贷款、工程招标时,可参考申
请企业诚信信息,签订合同时,可考虑诚信度高的企业作为合作对象。
(三)有利于推动社会整体诚信,提高全民族道德水平
建立企业诚信制度可使失信者受损,守信者得益,这样企业在分
析利害得失之后,会纷纷走诚信之路,进而可以影响到全社会,都讲
诚信、守诚信,有利于净化社会空气,提升我们全民族的道德水平。
二、我国企业诚信建设现状
我国企业诚信建设仍不成熟,信用管理体系亟待建立并完善。从
企业实践层面看,目前我国企业诚信和信用管理方面也取得了积极的
进展,主要有以下四个特征:
(一)企业诚信建设外部环境明显改善,信用奖惩机制逐步建立
企业诚信建设是企业的问题,也是社会的问题。社会环境既能够
推动企业诚信建设,也可以制约企业诚信建设.近几年来,随着我国
信用经济的发展,我国各部门、各地方积极建立社会信用体系,企业
诚信建设环境得到了较大改善,失信行为得到有效扼制。各地区、各
部门正在逐步建立本地区、本系统的信用信息数据库。上海、北京、
天津、浙江等省市建立了多个政府部门的信用信息共享机制。国家质
检总局在山东等地开始建立质量信用档案试点工作。这些都表明我国
以信用信息为市场监管体系的模式正在形成。
(二)企业不断重视诚信建设,创新诚信管理模式
企业诚信管理已经突破了
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