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员工个人发展计划书范文10篇

计划的种类很多，可以按不同的标准进行分类。主要分类标准有：

计划的重要性、时间界限、明确性和抽象性等。下面小编为大家带来

员工个人发展计划书范文10篇，希望大家喜欢!

员工个人发展计划书范文10篇1

(1)作为与现金直接打交道的收银员，我认为必须遵守超市的作业

纪律。收银员在营业时身上不可带有现金,以免引起不必要的误解和可

能产生的公款私挪的现象。收银员在进行收银作业时，不可擅离收银

台，以免造成钱币损失，或引起等候结算的顾客的不满与抱怨。收银

员不可为自己的亲朋好友结算收款，以免引起不必要的误会和可能产

生的收银员利用收银职务的方便，以低于原价的收款登录至收银机，

以以企企业利业利益益来来图图利利于他于他人私利，或可能产生的人私利，或可能产生的内外勾内外勾结的结的偷盗偷盗现象。

在收银台上，收银员不可放置任何私人物品。因为收银台上随时都可

能有顾客退货的商品，或临时决定不购买的商品，如果有私人物品也

放在收银台上，容易与这些商品混淆，引起误会。收银员不可任意打

开收银机抽屉查看数字和清点现金。随意打开抽屉既会引人注目并引

发不安全因素，也会使人产生对收银员营私舞弊的怀疑。不启用的收

银通道必须用链条拦住，否则会使个别顾客趁机不结账就将商品带出

超市。收银员在营业期间不可看报与谈笑,要随时注意收银台前和视线

所见的卖场内的情况,以防止和避免不利于企业的异常现象发生。收银

员要熟悉卖场上的商品，尤其是特价商品，以及有关的经营状况，以

便顾客提问时随时作出正确的解答。

(2)认真做好商品装袋工作。将结算好的商品替顾客装入袋中是收

银工作的一个环节，不要以为该顶工作是最容易不过的，往往由于该

项工作做得不好，而使顾客扫兴而归。装袋作业的控制程序是：硬与

重的商品垫底装袋;正方形或长方形的商品装入包装袋的两例，作为支

架;瓶装或罐装的商品放在中间，以免受外来压力而破损;易碎品或轻泡

的商品放置在袋中的上方;冷冻品、豆制品等容易出水的商品和肉、菜

等易流出汁液的商品，先应用包装袋装好后再放入大的购物袋中，或

经顾客同意不放入大购物袋中装入袋中的商品不能高过袋口，以避免

顾客提拿时不方便，一个袋中装不下的商品应装入另一个袋中;超市在

促销活动中所发的广告页或赠品要确认已放入包装袋中.装袋时要绝对

避免不是一个顾客的商品放入同一个袋中的现象;对包装袋装不下的体

积过大的商品,要用绳子捆好，以方便顾客提拿;提醒顾客带走所有包装

入袋的商品，防止其遗忘商品在收银台上的情况发生。

(3)注意离开收银台时的工作程序。离开收银台时，要将暂停收款

牌放在收银台上;用链条将收银通道拦住;将现金全部锁入收银机的抽屉

里，钥匙必须随身带走或交值班长保管;将离开收银台的原因和回来的

时间告知临近的收银员;离开收银机前，如还有顾客等侯结算，不可立

即离开，应以礼貌的态度请后采的顾客到其他的收银台结账;并为等侯

的顾客结账后方可离开。

员工个人发展计划书范文10篇2

回顾这刚刚过去的超市收银领班工作，我感觉自己在工作当中虽

然取得了一定成绩，但是很大程度来讲我还是欠缺的。

面对即将新到来的20__年，我感觉自己还有很多要务得完成，需

要我采取足够的态度重视才可以。因此，我逐制定超市收银领班工作

计划，如下：

1，做好收银员培训工作。

超市收银员是一个流动性质很高的职业，根据超市人事部门统计，

本超市收银员大约每半年更换一批。这就需要我这个超市收银领班做

好新招人收银员的培训工作。

2，做好收银员日常工作监督。

收银员重点要监督他们对于顾客的服务态度，不可以出现与顾客

发生纷争的情况。我日常工作当中就需要监督了。

3，做好收银员工资结算工作。

认真核查日常收银工作疏漏点，确保每位收银员的工资核算工作

稳步进行。

年度工作计划：

一、全面提高个人业务技能，除本部门业务技能外，多学习营运

方面知识，了解公司的经营状况及未来发展方向，确立目标，不局限

于此。

二、注重服务质量，通过早会学习，员工反映，顾客投诉等方式

监督部门员工服务工作执行情况，对因服务不到位遭到顾客投诉的员

工给予严肃处罚。

三、继续做好人员帮带工作，以金字塔式的帮带形式，帮带出更

多的优秀员工，再将优秀员工纳入后备干部帮带计划中去，使其不断

提升，为企业的发展储备更多的优秀人才。

四、加强