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患者跌倒/坠床时的应急预案
（1）对意识不清并躁动不安的患者应加床档，并有家属陪伴。
（2）对极度躁动的患者可用约束具实施保护性约束，但要避免对患者造成损伤。
（3）检查病房设施，杜绝不安全因素。
（4）患者不慎跌倒/坠床，立即奔赴现场同时马上通知医生。
（5）初步评估患者的意识、受伤情况，测量生命体征。必要时进行紧急抢救措施。
（6）协助医生进行检查，为医生提供信息。
（7）如病情允许，将患者移至床上。
（8）遵医嘱进行必要的检查及治疗。
（9）协助医生通知患者家属。
（10）必要时向护理部汇报（夜间通知院总值班）。
（11）密切观察患者病情变化，准确、及时记录患者跌倒/坠床的经过及抢救过程，认真交班。
（12）做好健康宣教，提高患者的自我防范意识，避免再次发生跌倒/坠床。
（13）按照“患者跌倒/坠床评估及管理制度”上报护理部。
【程序】
立即奔赴现场→通知医生→评估病情，安抚患者→病情允许，将患者移至床上→协助医师检查处理→通知患者家属→必要时向护理部汇报→记录→书面上报。
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