外贸口语 (酒店入住之取消预订).docx

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外贸口语

酒店入住之取消预订

Cancel?a?reservation

取消预订

Room?reservations.?May?I?help?you?

订房服务,有什么可以帮忙的吗?

Yes.?Id?like?to?cancel?a?reservation,?because?the?travel?schedule?has?been?changed.

由于旅行行程的改变我想取消预订的房间。

Thats?OK.?Could?you?tell?me?in?whose?name?was?the?reservation?made?

好的,请告诉我预订者的姓名。

White.?Can?you?spell?it??Yes.?W-H-I-T-E.

怀特。您能拼写一下吗?好的。W-H-I-T-E。

And?what?was?the?date?of?the?reservation?

您预订的时间?

From?October?18th?for?4?nights.

从10月18日开始,4个晚上。

Excuse?me,?but?is?the?reservation?for?yourself?or?for?another?party?

麻烦问一下,预订者是您本人还是其他人呢?

Its?for?my?boss.

是我的老板。

Well,?may?I?have?your?name?and?phone?number,?please?

好的,可以留下您的姓名和电话号码吗?

Yes,?its?Ellen?Smith,?and?my?number?is?(0211)?232-3982.

好的,艾伦·史密斯,电话是(0211)232-3982。

Thank?you,?maam.?I?will?cancel?Mr.?Whites?reservation?from?October?18th?for?4?nights.?My?name?is?Liu?Lin?and?we?look?forward?to?another?chance?to?serve?you.

谢谢您,女士。我将帮您取消怀特先生从10月18日开始4个晚上的预订。我的名字是刘琳,希望今后有机会再次为您服务。

Thank?you?the?same,?Miss?Liu.

也谢谢你,刘小姐。

Its?my?pleasure.?Goodbye.

不客气,再见。

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