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公务员、事业单位结构化面试常见七类题型答题模板及常用套话
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开头主体目的（说实总之，在处理这件事的过程
在的）重点（氛围、主题/中，我会始终坚持冷静、周
计内容、形式/方法、保到，尽快平息事态、积极满
意义：尽快切题，不要
划障）落实（切实组织实施、足群众诉求、维护党和政府
太高。
组协调各方力量、及时请示领形象。我也相信，群众终究
表态：我要努力办好。
织导）是通情达理的，动之以情、
晓之以理，这件事情会得到
及时到位积极协调（铺垫准圆满解决。
备）抓住重点（这件事情的
第一要务是⋯⋯）调查处理
性质：事关和谐稳定大（落实责任）维护形象请
局、事关党和政府形象示汇报
表态：我要妥善处理。
领导对我的批评是关心爱1．对于矛盾：总之我相
护，信，人与人之间没有解不开
1.与同事有了矛盾，我首的疙瘩，没有过不了的鸿
先要从自己身上找原因提沟。只要本着以诚相待的原
建议不被接纳：建议不翔则，积极沟通，矛盾与尴尬
实、具体，没有给出可操作都会化解。我也相信，同事
的具体建议；被误会：自己（朋友）是识大体、顾大局
沟通不够；被疏远：自己与的，我们最终会相互理解、
同事交流不够，没有很好地相互支持。
融入这个团队；被指使、2.对于两难尴尬：如果A，
被派活：这是给我锻炼学习那么⋯⋯；如果B,那么
的机会，况且能帮助同事、⋯⋯。总之我相信领导会体
为工作做贡献也是我的本谅我的难处，妥善处理好这
认识：人与人之间难免
分）件事。
人产生误会，但本着坦诚际
2.遇到棘手尴尬的
的心态，积极沟通，一协定
事情，我总的理解是：一
会得到圆满解决。调表态：
要坚持原则，做好本职工
我要冷静对待、圆满处理。
作；二要积极沟通，争取别
人的理解和支持⋯⋯
3.注意分情况说明
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