浅析管理咨询.pdf

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笈析管理咨询

中海油信息科技有限公司蒋华

【摘要】在总体经济较快发展和信息化水平持续提升双重因素驱动下，当前我国管理咨询行业面临良好发展机遇。本文从管理咨询的概念入手，介绍了管理咨询

的作用，详细归纳了管理咨询的作业流程，最后介绍了目前成熟的咨询工具。

【关键词】管理咨询；咨询流程；咨询工具

1．管理咨询的定义及作用和管理上存在的问题，分析产生问题的原起到纠错的作用。

所谓管理咨询(ManagementConsulti—因，提出合理的改进方案或建议；当企业(3)改善作用。通过管理咨询，可以

ng)，就是由具有丰富经营管理理论知识接受改进方案或建议后，咨询师则负责培帮助企业找出与同行先进水平存在的明显

和行业内实践经验的专家，在企业相关人训人员，帮助指导企业实施改进方案。差距，引进、吸收同行有益的管理方法，

员密切配合下进入企业实地调查研究，从最本质的意义上讲，咨询就是指提改善自身的管理水平。

应用科学的方法和工具找出企业经营战略出问题和接受询问并提出有效建议和解决(4)创新作用。管理咨询可以帮助企

办法的对立与统一的过程。但是，咨询本业进行管理创新，使企业在提升管理水平

身的概念已经随着时代的发展而被赋予了的同时实现新的目标，攀登新的高峰。培

极丰富的时代特征的含义。育企业管理者去主动发现问题、认识问题

归纳总结管理咨询的含义，可以得出并有效解决问题的方法。

图1．1。2．管理咨询的流程

企业管理咨询可以使企业知己知彼，管理咨询的基本程序，包括整个咨

针对存在的问题及时调整经营战略和采取询过程中各阶段的工作内容和方法及其相

图1．1管理咨询含义示意图对策措施。因而管理咨询是关系到子夜生互关系。该程序按目标和任务划分为五个

存和发展的，尤其对于处在改革深化、市阶段：接洽咨询阶段、预备咨询阶段、正

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场经济体制不健全的中国企业具有深远意式咨询阶段、方案实施阶段和追踪改进阶

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＼^一童并兜t分析■的■圈·l义。概括来讲，成功的管理咨询对于企业段。遵循咨询的基本程序开展工作，有利

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■-／苴螬工悸l有以下作用：于咨询双方的合作，使咨询工作有条不紊

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■-／善目一l(1)预防作用。通常人们理解的管理地按照其内在规律向纵深发展，并达到预

图2．1管理咨询的五大阶段咨询都是当企业出现了显性的问题后，对期的效果。如图2．1所示。

问题进行解决。而事实上，管理咨询通过咨询的第一阶段是接洽咨询阶