质量意识课件(课件34张).pptVIP

质量意识培训;本课程主要内容：;*;故事与启迪;故事与启迪品质没有折扣,品质就是按照顾客的要求执行！

;故事与启迪;质量与生活;质量与生活;什么是质量？;人员素质

技术水平

管理方法;32.在上帝和世界面前，总是强者有权利贯彻他的意志。

66、两个人因为开心在一起叫喜欢，如果不开心还想在一起就是爱了。

14、我爱你轰轰烈烈最疯狂，我的梦狠狠碎过不会忘。

大学生除了学习书本知识，还要进行社会实践。因为很多大学生都清醒的知道“两耳不闻窗外事，一心只读圣贤书”的人不是现代所需的人才。大学生人在实践中培养独立思考，独立工作，独立就解决问题的能力。所以我觉得在校大学生要借机培养自己的实践和创业能力。同时在实践中帮助别人。

68、无数人的失败，都是失败于做事情不彻底，往往做到离成功只差一步就停下来。——莎士比亚

40、青年的朝气倘已消失，前进不已的好奇心已衰退以后，人生就没有意义了。——穆勒

1、档案管理的概述

58、为别人鼓掌的人也是在给自己的生命加油。;Q

质量;质量;符合（顾客）要求的产品（服务)，就是好的质量;TLCEXCELLENCE（TLC卓越）

提出三个“主攻方向”：;质量;质量;质量;质量;质量;要做好企业的大质量，不仅要了解“质量”的基本概念，重要的是让企业的每一份子都具有“质量的意识”。

那么什么是质量意识？;持续改进，提高管理水平，超越顾客的期望

生产者、工作者要努力使自己的产品、业务没有缺点，并向着高质量标准的目标而奋斗。

人们常说，生命只有一次，企业的生命能有几次？

明示的：有明确要求或顾客提出的，如合同、协议等；

符合（顾客）要求的产品（服务)，就是好的质量

例子：曾经听过不少管理人员说过，有些新来的员工质量意识很差，连一些基本的要求和常识都不懂。

企业内部的工作并不相互独立，部门与部门、人与人之间都存在着千丝万缕的质量关系。

人到了一个不同的工作环境，他的观念会有转变，但时间长了，观念就会慢慢被身处的环境所限制。

是以抛弃“缺点难免论”，树立“无缺点”的哲学观念为指导，

你的下一道工序（部门）就是你的顾客，你的工作质量的好与坏是由下一道工序（部门）评价出来的

在上帝和世界面前，总是强者有权利贯彻他的意志。

我们要创造产品的核心竞争力，首先在意识上比别人走得更前，而这需要突破原来的思维习惯和意识空间。;;理想的价值创造过程;质量意识;质量意识;质量意识;质量意识;质量意识;质量意识;质量意识;质量意识;质量意识;那么结果一定会“差很多”。

这个历史事件

带来的寓意。

品质与每个人息息相关（作业员，管理人员，技术人员等）

七、基于事实的决策方法

从“三鹿”到“丰田”，产品质量不仅仅影响的是企业的生命，也影响着消费者的生命。

在上帝和世界面前，总是强者有权利贯彻他的意志。

而这容易造成质量意识停滞不前。

当天?他就收到一份加急回电：“知道。

中层管理者需要人际技能和概念技能

梁是歪的，木料表面的漆也不如以前刷得光亮。

-材料报废-工作报废

大学生除了学习书本知识，还要进行社会实践。

海尔集团成为中国企业质量管理的典范，“一把大锤砸出来的品质”让海尔集团享誉全球，有人认为海尔是赶上了改革开放的好时机，听听张瑞敏是怎么说的：

例子：很多公司的产品（如VCD,电器,摩托车）曾经都是行业中的领头羊，但位置很快就被其它公司的产品（如格力等）所取代，它们的产品质量并不是变差了，而是别人做得更加好了,技术更新换代。