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物业项目经理的岗位职责

物业项目经理的岗位职责

物业项目经理的主要工作职责有负责物业项目部的全面管理工作，

包括秩序维护、工程维修、设备保养与运行、客户服务、环境保洁与

绿化管理工作；认真学习研究业务范围内的法规政策和企业制度，负

责指导本项目的人事管理、培训、档案工作等等。下面是小编精心整

理的物业项目经理的岗位职责（精选30篇），仅供参考，欢迎大家阅

读。

物业项目经理的岗位职责1

1、负责物业项目的所有计划、统筹。政策、各部门的协调，部署

内部工作;

2、监督和控制各部门运行达到既定的方针和目标;

3、负责与各政府部门的联系，与各界人士保持良好的公共关系;

4、负责物业项目设备运行的稳定性、低能耗、高效率、防污染等

性能，保持设备的良好状态与高效益;

5、组织、指定设备重大维保外包标书、合同要求、备品配件购进

计划，并负责实施及监察外包公司的服务;

6、负责物业设备运行的检查、维修、保养与执行预防性的保养计

划;

7、制定物业的各项应急处理，计划与工作流程，事故分析和处理，

事故防范措施并督促落实执行;

8、制定防火方案，紧急疏散计划，并定期组织大厦客户进行消防

演习;

9、执行操作安全管理计划和培训，防范意外产生;

10、定时走访客户，了解客户的需求以确定所提供之服务。

11、每天审阅大厦管理日志及投诉记录，并作出批示跟进处理情

况;

12、每星期一召开与主持部门会议，每月初进行全员工作情况会

议;

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13、制定并负责物业项目各部门员工的培训工作;

14、为客户提供特色服务，提高物业整体形象;

15、制定物业项目年度物业管理预算方案，呈送物管部审批，并

组织落实执行;

16、每月按管理预算开支严格控制，不可超支。每季审核各种会

议报表和统计报表的分析报告，检查预算的执行情况;

17、应收款收缴情况应每月向物管部汇报及解释;

18、每月向物管部提交工作报告，按公司指定形式飙血汇报。

19、代表物业项目发布有关大厦的信息，执行物管部各项决议。

有关文件应先咨询物管部后方可执行。

物业项目经理的岗位职责2

1、业务标准管理：全面负责所管辖多项目日常管理工作，监督各

项业务标准的落地实施，保证本项目的高质量运转;

2、计划制定：组织制定项目的各项年度目标与计划，包括业务目

标与计划和预算目标与计划、服务目标与计划等;

3、经营管理：根据项目不同阶段和客户要求，拓展经营项目，以

达成年度业绩指标;

4、品质管理：作为项目___消防责任人负责项目安全工作，并定

期组织消防演习;制定客户满意度提升计划，针对问题跟进落实情况，

确保客户满意度的提升;

5、危机处理：负责组织项目紧急突发事件的预防和处理;

6、品牌运营：处理好与外界单位的关系，建立沟通机制，负责项

目层面的公共关系维护;对内建立良好的客户关系，及时妥善处理各类

投诉;

7、团队管理：负责项目人才团队建设，前期人才团队组建，后期

人才团队配置、培养等;

8、积极响应集团及区域公司号召，完成领导安排的