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《GB/T41085-2021城乡社区环卫清洁服务要求》最新解读;目录;目录;目录;目录;目录;目录;PART;范围;;作业人员着装要求;监督方式;PART;;;PART;;;PART;;主要起草人;;PART;包括街道、广场、公园、绿地等公共场所的清扫、保洁和垃圾收集。;;负责城镇环境卫生领域的国家标准制定、修订和复审工作。;制定了一系列城镇环境卫生国家标准;为了适应我国生活垃圾分类的新形势,提高生活垃圾分类的准确性和可操作性。;适用范围;PART;社区的定义;;;城区社区;PART;统一标准;;;PART;根据社区面积、人口数量、垃圾产生量等因素,合理配置环卫工人数量。;;环卫工人管理;劳动保护;PART;环卫作业人员年龄应在18-60岁之间,身体健康,无重大疾病。;;监督机制;PART;年龄要求;对作业人员的环卫清洁操作技能进行实地考核,包括清扫、收集、运输等各个环节。;评价标准;PART;根据垃圾种类进行明确分类,并标有相应的标识和颜色。;;环卫工人应穿着统一的工作服,保证工作服干净整洁。;PART;;;安全警示与引导标志的设置要求;PART;;应统一、整洁、反光,保证工作人员安全。;巡查频率;;PART;提供独立的、面积适宜的休息室,保证作业人员有足够的休息空间。;;;PART;提高环卫作业效率;垃圾分类与投放;信息化设备的使用要求;PART;采用人工清扫和机械清扫相结合的方式,确保道路干净无杂物。;垃圾桶配置;机械化清扫车;;PART;针对城市中的狭窄街道和背街小巷,采用人工清扫可以有效清除垃圾和杂物。;城市主干道是城市的交通要道,采用机械清扫可以提高清扫效率和质量。;;PART;保持地面清洁;日常保洁;;PART;;;PART;农贸市场是食品流通的重要场所,保持其清洁卫生直接关系到食品的质量和安全。;;;PART;公厕是公共场所,是细菌、病毒等病原体传播的重要场所。保持公厕的清洁卫生是保障公共卫生的重要措施。;;消毒和除臭;公厕清洁的标准化流程;公厕的客流量大,清洁难度高,容易出现卫生死角和异味。;PART;;保洁人员数量;保洁频次;PART;保洁人员数量;应设置足够数量的垃圾收集容器,并做到密闭、防渗漏、标识明显,定期清洗消毒。;根据水域实际情况和作业需求,合理安排作业时间,确保水域清洁及时有效。;PART;城市形象??重要窗口;;;PART;收集站点应设置清晰、醒目的垃圾分类标识,引导居民正确分类投放垃圾。;;垃圾收集容器应密闭、防渗漏,防止垃圾外泄和雨水进入。;PART;提升垃圾分类效率;容器应明确标识出各类垃圾的投放口和分类标识,以便居民正确投放。;;PART;;容器标签;;PART;垃圾运输车辆类型;密闭性能;垃圾运输车辆作业规范;PART;;居民需将各类垃圾准确投放至对应的分类垃圾桶内,避免混投。;分类收集;;PART;;预案内容;;PART;提前储备除雪除冰物资,如铁锹、融雪剂、防滑垫等;加强环卫工人防寒保暖措施,配备防水鞋、防寒服等装备。;预防措施;大风天气;预防措施;PART;包括感染性废弃物、损伤性废弃物、病理性废弃物、化学性废弃物和药物性废弃物等。;专用容器;专业资质;;PART;;漂浮垃圾处理设备;巡查发现;PART;;应急物资储备;信息公开;PART;根据服务要求,结合实际情况,制定详细的质量监控计划,明确监控的时间、地点、方式和责任人。;引入智能监控系统;;;PART;;定期清扫街道、清运垃圾,有效减少细菌、病毒等病原体的滋生和传播。;对可回收垃圾进行分类收集、处理和利用,减少资源浪费。;PART;确保服务质量;监视对象;跟踪验证;PART;保障环卫服务质量;追溯制度在环卫服务中的具体应用;PART;;;PART;持续改进服务;;服务质量;PART;设立24小时服务热线,随时接受居民投诉和建议。;;公开环卫清洁服务的评价标准和评价内容,方便居民对照评价。;PART;提升环卫服务质量;;服务改进措施的实施;;PART;密封式垃圾收集车;垃圾收集车数量;;;PART;勾臂式垃圾车;;PART;根据垃圾分类需求,配备相应数量和种类的垃圾分类收集车辆。;机械化程度高;;;PART;;;实行垃圾分类制度,将垃圾分为可回收物、有害垃圾、湿垃圾和干垃圾四类,提高垃圾回收利用率。;放开环卫市场,引入多家企业参与竞争,提高服务质量和效率。;PART;要求将垃圾分为可回收物、有害垃圾、湿垃圾(厨余垃圾)和干垃圾(其他垃圾)等四类,实现垃圾分类投放、分类收集、分类运输和分类处理。;提高机械化清扫率,减少人工清扫,确保道路干净整洁,无积尘、无杂物。;技能培训与提升;PART;垃圾分类识别;;;PART;引入机械化设备;;加强环卫工人的培训和教育,提高其专业素养和服务意识。;倡导居民参与;PART
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