大型商场活动预案演练记录 .pdf

一、演练背景

为了提高商场应对突发事件的能力，确保顾客和员工的生命财产安全，提升商场整

体应急管理水平，商场决定开展一次大型活动预案演练。本次演练以模拟商场发生

火灾事故为背景，检验商场应急预案的可行性和员工应对突发事件的能力。

二、演练目的

1.验证商场应急预案的可行性，确保在突发事件发生时能够迅速、有序地开展救

援工作。

2.提高员工对火灾等突发事件的应急处理能力，增强员工的消防安全意识。

3.增强商场各部门之间的协同配合能力，提高商场整体应急管理水平。

4.提高顾客在火灾等突发事件中的自我保护意识和逃生能力。

三、演练时间及地点

时间：2021年X月X日（星期X）上午9:00-11:30

地点：XX大型商场

四、演练组织机构

1.指挥部：负责演练的全面指挥和协调工作。

2.应急指挥部：负责演练的组织实施和现场指挥工作。

3.演练组：负责演练的具体实施和各项工作的落实。

4.观摩组：负责观摩演练过程，提出意见和建议。

五、演练内容

1.火灾报警与接警

2.疏散与救援

3.现场灭火与安全防护

4.应急物资的调配与使用

5.信息报送与舆情控制

6.演练总结与评估

六、演练过程

1.演练开始

（1）9:00，商场内突然发生火灾，商场监控中心接到报警，立即启动应急预案。

（2）应急指挥部迅速成立，各部门负责人到位，开始紧张有序地开展救援工作。

2.疏散与救援

（1）商场广播系统紧急播放火灾疏散指令，员工迅速组织顾客有序撤离。

（2）消防队员和商场安保人员迅速进入火灾现场，展开灭火和救援工作。

（3）被困人员被成功救出，并送往医院救治。

3.现场灭火与安全防护

（1）消防队员使用灭火器、水枪等灭火设备进行灭火。

（2）商场安保人员对现场进行警戒，确保救援通道畅通。

4.应急物资的调配与使用

（1）应急指挥部根据现场情况，调配消防水带、灭火器等应急物资。

（2）救援人员合理使用应急物资，确保救援工作顺利进行。

5.信息报送与舆情控制

（1）应急指挥部及时向有关部门报告火灾情况，请求支援。

（2）商场公关部门对外发布火灾信息，引导舆论，避免恐慌。

6.演练结束

（1）11:30，火灾被成功扑灭，商场恢复正常秩序。

（2）应急指挥部宣布演练结束，各部门负责人进行总结评估。

七、演练总结与评估

1.演练总体评价

本次演练达到了预期目的，各部门配合默契，员工应急处理能力得到提高，商场整

体应急管理水平得到提升。

2.存在的问题

（1）部分员工对火灾等突发事件的应急处理能力不足。

（2）应急物资的储备不够充足。

（3）部分环节存在时间延误现象。

3.改进措施

（1）加强员工消防安全培训，提高员工应急处理能力。

（2）增加应急物资储备，确保应急需求。

（3）优化应急预案，缩短应急响应时间。

八、演练成果

通过本次演练，商场各部门对火灾等突发事件的应急处理能力得到提高，员工消防

安全意识得到增强，商场整体应急管理水平得到提升。同时，演练也为今后商场应

对类似突发事件积累了宝贵经验。

九、附件

1.演练预案

2.演练现场照片

3.演练总结报告

（注：以上内容为示例，实际演练内容可能有所不同。）