2024年公共关系学教学大纲.doc

公共关系学教学大纲

第一部分大纲阐明

一、培养目的

公共关系学是一门综合性应用科学，学科以建立组织与公众之间良好的沟通关系，在社会上树立组织的良好形象為宗旨。在社会主义市场经济不停进展完善的今天，没有公关意识的企业不是一种好企业，不把握一定公关知识和技巧的人不是一种好的企业经营者。开设公共关系学的目确实实是使学生把握公共关系的差不多理论，熟悉公共关系的要紧技巧，成為為社会主义建设事业服务的综合性应用人才。

公共关系学是公共关系、工商治理、市场营销、行政治理、公共事业治理（卫生事业）等专业的专业基础必修課程，也是房地产经营治理、国际贸易、运算机应用、乡镇治理、教育治理、新闻传播、广告、秘书等专业的选修課程。

二、課程的价值与特点

伴随社会主义市场经济的进展，公共关系学在市场经济中的作用越来越受到企业界的重视，没有公共关系能力的企业，不也許赢得社会公众的信任而获得市场竞争的积极权。同步，由于改革的全面深化，公共关系学在理论上的指导原则差不多被越来越多的社会组织所接纳。在現代社会中，没有公共关系意识的机构、社团、事业单位不也許成為优秀的组织，政府也不能专门好地完毕為人民服务的职能。公共关系学在現代社会进展中承担着推进社会进步，完善各类社会组织，為物质文明、精神文明和政治文明建设服务的历史重任。

公共关系学这门課程的要紧特点是：

1．学科新、进展快。公共关系学产生于20世纪代的美国，80年代初才传入我国。公共关系学的理论与实践，在世界各国均有不一样程度的进展。应当說这是一门比较新的学科，并且还处在不停进展和完善的过程中。

2．理论与实践紧密結合。公共关系学有自已独立的学科体系，有自已現实的操作价值。公共关系理论用于指导公共关系实践，并在实践中得到检查、丰富和进展；公共关系实践是在公共关系理论指导下开展的各项公共关系活动，体現了公共关系学的有用性和可操作。

3．综合性、多功能融為一体。公共关系学是在众多有关学科的基础之上丰富、进展起来的一门科学。它的要紧有关基础学科有：市场营销学、企业治理学、企业文化学、大众传播学、新闻学、广告学、消费心理学等等。同步它所应用的操作措施也广泛而多样。公共关系学作為综合性的应用科学，发挥着多种社会功能。

因此，研究公共关系学必须坚持理论和实践相結合的原则，对的认识公共关系学与市场经济的关系，与其他有关科学之间的关系，树立公共关系為市场经济服务、為社会进展服务的观念，以把握通过公共关系為社会实践服务的本领。

三、公共关系与有关課程的关系

1．公共关系学与企业治理学、市场营销学、组织行為学、企业文化学、大众传播学、新闻学、广告学、消费心理学等学科联络紧密，并应在以上必要課程开设的基础之上来安排公共关系学課程的讲授。

2．公共关系学課程的延伸課程要紧有：公共关系实务、公共关系礼仪、公共关系写作、公共关系筹划、公众心理、CIS战略等課程，假如条件成熟，还应将这些課程作為有关专业的选修課程。

四、公共关系学教学规定

1．通过公共关系学課程的学习，规定学员把握如下内容：

公共关系的差不多内涵、定义、差不多要素与研究范围。

公共关系产生和进展的历史、社会条件和中国公关事业的历史机遇。

公共关系的角色、功能和原则。

公共关系组织机构的类型及其特点。

公共关系从业人员的类型及其工作范围，公共关系人员的培养和选拔。

公共关系工作开展的差不多程序和“四步工作法”的实行。

不一样类型公众的特点与分类公共关系工作。

不一样类型公众的心理特点以及公关工作中应当注意的问題。

各类大众传播媒介的特点、功能及选择的原则。

大众传播的写作技巧和公布技巧，新闻与公关广告。

人际传播的特点、线路及手段。

公关談判、演讲、劝說、沟通的技巧。

赞助、庆典、开放组织、展览、危机公关、举行会议等公关专題活动的技巧。

公共关系与组织CI设计的关系及CI设计的要紧环节、措施。

公关礼仪的性质与公共关系的个人礼仪、组织活动礼仪。

企业公关中公共关系与整合营销、名牌战略、CS战略的关系。

政府公共关系的特点与要紧工作。

团体、事业单位公共关系工作的目的与要紧工作。

2．内容把握层次

重点把握（包括熟悉、明白、明白得的部分）内容：规定学生深刻明白得、纯熟运用、全面精确表述。

同样把握内容：规定学生对的明白得、简要概述。

同样理解内容：规定学生明白、理解，以扩大知识面。

3．考核内容

重点把握和同样把握的内容為考试的要紧内容；理解的内容作為考试的次要内容。

五、教学环节

1．音像課：这是广播电视大学传授教学内容的要紧媒体。本課程采纳的录像教学媒体，是以教学大纲為根据，以文字教材為基础，重点讲述各章的要紧教学内容，以关怀学员明白得和把握本課程的重要内容。

2．面授辅导：这是广播电视大学学员接触教