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新零售业线上线下融合营销策略研究

TOC\o1-2\h\u29062第一章研究背景与意义 2

83511.1研究背景 2

289031.2研究意义 3

17480第二章新零售业线上线下融合概述 3

98982.1新零售概念解析 3

118722.2线上线下融合模式的发展历程 4

320882.3线上线下融合的优势与挑战 4

179412.3.1优势 4

212802.3.2挑战 4

7590第三章线上线下融合营销理论基础 4

130093.1线上线下融合营销的概念 5

307323.2线上线下融合营销的理论框架 5

126313.3线上线下融合营销的关键要素 5

25842第四章线上线下融合营销策略分析 5

318354.1产品策略 5

280024.2价格策略 6

191344.3渠道策略 6

242634.4推广策略 6

9728第五章消费者行为分析 7

284855.1消费者需求与购买动机 7

317045.2消费者线上线下购物行为差异 7

34335.3消费者线上线下融合购物行为模式 7

8579第六章线上线下融合营销策略实践案例分析 8

324506.1案例一：某电商平台线上线下融合营销策略 8

324036.1.1背景介绍 8

194296.1.2策略实施 8

8466.2案例二：某传统零售企业线上线下融合营销策略 8

117506.2.1背景介绍 8

283746.2.2策略实施 9

41776.3案例三：某新零售企业线上线下融合营销策略 9

193726.3.1背景介绍 9

51556.3.2策略实施 9

32089第七章线上线下融合营销效果评估 9

90457.1评估指标体系构建 9

205367.2评估方法与模型 10

250787.3评估结果分析 10

17593第八章线上线下融合营销策略优化 11

289078.1线上线下融合营销策略存在的问题 11

229348.1.1营销资源配置不合理 11

224718.1.2营销策略缺乏创新 11

299008.1.3数据分析与应用不足 11

221148.2线上线下融合营销策略优化方向 11

187848.2.1深度融合线上线下资源 11

92338.2.2创新营销手段 11

184828.2.3加强数据分析与应用 11

45218.3线上线下融合营销策略优化建议 12

236518.3.1优化营销资源配置 12

278428.3.2提升营销创新能力 12

307648.3.3加强数据分析与应用 12

137708.3.4加强线上线下渠道整合 12

238208.3.5提高售后服务质量 12

20218.3.6加强品牌建设 12

88818.3.7拓展国际市场 12

186138.3.8加强合作伙伴关系 12

23069第九章线上线下融合营销策略实施与保障 13

101109.1实施策略 13

222079.1.1明确目标定位 13

282239.1.2制定营销方案 13

137329.1.3营销活动实施 13

319259.2组织保障 13

150889.2.1建立专业团队 13

175149.2.3跨部门协作 14

82389.3技术支持 14

56879.3.1建立线上线下融合营销平台 14

5899.3.2数据分析 14

217359.3.3信息技术支持 14

215609.3.4创新研发 14

32218第十章研究结论与展望 14

906210.1研究结论 14

1634510.2研究局限 15

970210.3研究展望 15

第一章研究背景与意义

1.1研究背景

互联网技术的飞速发展和消费者购物习惯的改变，新零售业逐渐成为我国经济发展的重要引擎。新零售业是指通过线上线下融合，运用大数据、云计算、人工智能等先进技术，对传统零售业进行升级改造的一种新型商业模式。我国新零售市场规模持续扩大，线上线下融合的趋势愈发明显。但是在当前市场竞争激烈的环境下，如何有效实施线上线下融合营销策略，成为新零售业面临的一大挑战。

我国高度重视新零售业的发展，的十九大报告明确提出要“推动线上线下互动融合，