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单位:姓名:成绩:
一、名词解释:(共20分,每题4分)
1、审核:
2、审核准则:
3、审核证据:
4、审核发现:
5、审核范围:
二、判断题:[对“√”,错“×”(共10分,每题1分)]
1、对不合格的原材料,经有关授权人批准,适用时经顾客批准,即
可让步使用,放行或接受不合格品。()
2、质量特性应包括产品、过程或和体系要求有关的固有特性。()
1/6
3、所有和质量管理活动有关的文件均应受控,必须加盖“受控”章
进行标识,防止误用。()
4、设计验证完全可以替代设计评审。()
5、顾客是指接受/购买组织产品的外部,包括个人或团体。()
6、组织应对所有采购物资的供应商进行评价选择。确保采购产品的
质量符合规定要求。()
7、某企业将纠正措施和预防措施合并写为一个程序。()
8、某企业利用统计技术对数据和信息进行处理后找到了改进的切入
点,作为持续改进的证据之一。()
9、某企业对各部门和二级单位下发了“管理评审输出”通知,要求
按管理评审会议的决议进行实施。()
10、持续改进应包括对产品的符合性、质量管理体系的符合性和持
续改进质量管理体系的有效性进行监视、测量、分析和改进。()
三、选择题(共20分,每题2分)(注:单选题)
1.“以顾客为关注焦点”的顾客是指。()
a)下道工序;b)上道工序;
c)购买公司产品的客户;d)a、c;
2.质量目标应()
a)形成文件;b)要全部量化;
c)在作业层次上尽可能量化;d)a、c;
3.审核员面对被审核人滔滔不绝的介绍和说明时应采取的方式。()
a)立即喝止;b)开启式谈话;
c)探索式谈话;d)封闭式谈话;
4.内部沟通的对象是指()
2/6
a)不同层次和职能之间;b)不同职能部门之间,不
同层次人员之间;c)不同顾客之间;d)a、
b;
5.产品的测量和监控是对()进行控制。
a)采购产品;b)半成品;
c)成品;d)以上全部
6.虽产品未经检验,但经顾客批准,其产品()。
a)可视为合格品;b)可不满足顾客的要求;
c)可不必符合法规要求;d)只要顾客同意可以接收和交付
7.以下哪些为客观证据()
a)存在的客观事实;b)审核依据中的规定、质量记录;
c)责任者职责范围的陈述;d)a、b、c;
8.数据分析的目的是()。
a)总结工作成绩;b)提出改进之处;
c)确定质量管理体系的适宜性、有效性;d)b、c;
9.质量管理体系审核主要目的是为了确定体系的()。
a)符合性;b)适宜性;
c)充分性;d)有效性;e)以上全部;
10.人
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