《商务谈判与推销实务》试卷1.doc

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班级：姓名：学号：考场位置：密封

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诚信考试承诺书

诚信考试承诺书

1、本人在考试中自觉遵守考试有关规定，并保证按规定的程序和要求参加考试。

2、本人坚决服从考场工作人员和监考教师管理,自觉遵守考试纪律，考试诚实守信，不违规，不作弊。

3、不携带与考试内容相关的文字材料或者储存与考试内容相关资料的电子设备参加考试。

4、携带规定的证件参加考试。不请他人或者为他人代考。

5、不在考试过程中东张西望、交头接耳、互打暗号或用手势传递有关考试信息；不偷看他人试卷和考试

相关资料。

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姓名：

学号：

考场位置：

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《商务谈判与推销实务》试卷

适用班级：

注意事项：

1．在试卷规定位置填写考生本人信息。

2．认真阅读《诚信考试承诺书》，在规定位置签名，并自觉遵守考试纪律。

3．答题要字迹清楚、工整，保持卷面整洁。

4．请将答案写在答题纸上，否则无效！

一、单项选择题（每小题1分，共15分）

1、谈判方式比较灵活，有利于议题之间的融会贯通，指的是（）。

A、主场谈判B、客场谈判

C、横向谈判D、纵向谈判

2、所准备的信息资料要符合本次商务谈判工作的实际需要，体现了谈判信息的（）特点。

A、全面性B、准确性

C、时效性D、针对性

3、以开诚布公的方式向谈判对方陈述观点，属于开局策略中的（）。

A、一致式开局策略B、坦诚式开局策略

C、进攻式开局策略D、保留式开局策略

4、一般认为开局之初的破冰期不超过谈判时间的（）。

A、3%B、5%C.10%D、20%

5、在涉及合同中某些专业性法律条款的谈判时,主谈人应该（）。

A、由懂行的专家或专业人员担任B、由商务人员担任?

C、由谈判领导人员担任D、由法律人员担任?

6、下列“问”的技巧中错误的是（）。

A、可以连问B、不能质问

C、提问具有诱发力D、尽量避免对方说“不

7、在推销方格理论中，（）属于一种较理想的推销人员。

A、事不关己型B、强销导向型C、客户导向型D、解决问题型

8、“如果我方在这周收不到贵公司的货款，这批货物将无法为贵公司保留了”，这属于促成签约策略中的（）。

A、最后期限策略B、最后报价策略

C、正面督促策略D、优惠鼓励策略

9、推销是企业在特定的市场环境中为特定的产品寻找卖家的商业活动，必须先确定谁是需要特定产品的潜在顾客，然后再有针对性的向顾客推荐，体现的是推销的（）特点。

A、双向性B、互利性C、指定性D、灵活性

10、一位销售人员在介绍产品时说：“我们厂生产的账册比其他厂的产品便宜三成。”这属于（）。

A、服务接近法B、赞美接近法

C、好奇接近法D、利益接近法

11、推销员利用产品的某些特征来引发顾客的兴趣，从而接近顾客的方法，被称为（）。

A、产品接近法B、介绍接近法C、社交圈接近法D、馈赠接近法

12、“我们做出这个让步是与公司政策相违背的，在公司领导面前也不好交代。所以贵方也应该在某个问题上有所回报，我们也好有所交代”，这样的表述是（）。

A、声东击西策略B、予远利取近惠策略

C、丝毫无损让步策略D、互利互惠让步策略

13、将双方所有有的有利于对方、有的有利于己方的条件组成一个方案向对方提出，指的是商务谈