服装销售月度工作总结范文与下月计划_ .pdf

服装销售月度工作总结范文与下月计划_

服装销售月度工作总结与下月计划范文一

一、工作方面

1、做好订单跟踪：在下订单后要确认工厂是否排单，了解订单产品

的生产进程，确定产品是否能够按期发货，最后还要确定客户是否准时收

到我司产品;

促销的形成有三点：

1、节假日的促销;

2、完不成商场保底的促销

3、季末库存的促销。

促销的优点：提高销售，降低库存。

促销的缺点：品牌形象的顾客印象折扣。为了降低促销而给顾客带来

的品评印象折扣，每一次的促销多要尽可能的给顾客一个降价的理由。

促销的时候，还可以加入其他文化的介入，比如，与一个其他行业的

强势品牌联合。每次促销之后，要进行及时地检讨和总结，把握接下来的

货品流向问题。

二、工作过程中发现的问题

1、由于自身产品知识的缺乏和业务水平的局限，在与客户的沟通交

流过程中不能很好地说服客户。这一方面我还需要继续学习去完善自身的

产品知识和提高业务水平。

2、货期协调能力不够强，一些货期比较急的货经常不能很好地满足

客户的需求，货期一退再推，有些产品甚至要二十多天才能完成。这种情

况导致了部分客户的抱怨。工作的条理性不够，在工作中经常会出现一些

错误;对时间的分配和利用不够合理，使工作的效率大大地降低;不能很好

地区分工作内容的主次性，从而影响了工作的整体进程。

3、产品质量问题在大货生产中是很难避免的，但是所有人都希望降

低产品质量问题的发生率。据统计，上个月客户投诉我司产品存在质量问

题的案例达十几起。举两个案例：邦威(盛丰)H0710136单撞钉，因为底

钉在实际大货生产过程中不够锋利、穿透力不够强，导致客户在装钉过程

中出现大量底钉打歪、打断、变形情况。这给客户带来了一定的损失，经

过协调，客户要求我司尽快补回损耗的底钉1000粒;邦威(圣隆)H0710052

单的工字扣,客户投诉我公司产品存在严重的质量问题,一个工字扣同时出

现几种质量问题:掉漆、钮面变形、颜色不统一。这使我们和客户的沟通

出现空前的尴尬场面。客户对我们的产品质量表示怀疑，也对我们的态度

表示怀疑。他们觉得我们没有一点诚意。后来我们工厂采取了相应的措施

解决了此次质量问题。但是之前糟糕的质量问题给客户带去了非常不好的

影象对我们的信任度和满意度都大幅度降低。

对于产品质量问题我觉得它是客观存在的，如果要求工厂生产的大货

不发生质量问题，那时不现实的也是一种幼稚的想法。容忍一定限度的质

量问题是每个业务员所必须做到的，如果一味地去埋怨工厂，只会让事情

变得更加糟糕。如果说有什么可以弥补质量问题，那就是我们的态度。一

旦发生质量问题我们就应该及时有效地去挽回损失和客户对我们的信任，

拿出我们的诚意寻找并承认自己的过失之处，这才是首先要做的事情。

三、下个季度工作规划

1、以细节反推大围，再以大围推敲细节。

2、上一季的优点一定要遗传下来，在微量的融合一些潮流变化的元

素，以不变应万变。

3、了解货品的销售周期，所有的销售应该是一个抛物线的形式，尽

量提升抛物线峰值的高度和横向座标的长度。

4、保证货品的完整性，但要尽量避免重复性。因为重复就会在自己

的场子里面形成竞争。

5、要纵观潮流的趋向性，比如现行的超女浪潮和奥运会的浪潮。

6、对于货品尺码比例、颜色比例的确定要根据抛物线最峰值的上下

一段周期内推算。而不应该是整季销售的比例。但是，又要注意完整性。

7、对于新产品的投放，要试验性的投放，不能对新产品进行大规模

的生产。只能对优秀的产品进行大规模的生产。

代理商方面：要尽量的教导和辅助，换位思考，多为代理商考虑一点。

在专业知识上面要尽量的与代理商共享。在数据分析方面要尽量完善的提

供给代理商。要让代理商形成长远的目光。和让代理商看得到盈利的希望。

在服装品质方面：要尽量的精益求精，最大程度的开发回头客。在团

队合作方面要尽量的谦虚，对于下属要毫无保留的指导。以上是我对服装

商品管理上面的一点点经验总结。由于文字的局限性，很多方面，还为能

够全面展开。

四、总体总结

在货品管理的过程中，我觉得最主要的是对销售环节的分析，做到细

致，再以第一手的销售数据反馈设计及生产。

先说销售：由于我服务的品牌的市场占有率不是强者姿态，所以，在

销售过程中，要极力争抢同一层次的竞争品牌的市场份额，要竭尽全力的

苛刻。以我西单77treet店的