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大数据背景下房地产精准营销模式研究

大数据的兴起为房地产行业的营销提供了新的视角和途径，使得房地产精准

营销的实现成为可能。据此，介绍了大数据在房地产行业的运用概况，通过数据

挖掘與数据分类整合，结合某房地产电子商务公司精准营销理念，构建大数据背

景下的房地产精准营销模式，有效结合传统房地产线上线下营销模式，形成大数

据背景下房地产精准营销流程图，并对大数据背景下的房地产精准营销提供了相

关建议。

标签：大数据；房地产电子商务；精准营销

1大数据在房地产行业中的运用概况

我国房地产行业经过了数十年的发展黄金周期，伴随着大数据时代的到来，

房地产行业在开发投资方面积累了城市地理位置，经济发展情况，城市规划和政

策导向，投资在建和供地情况等大量历史数据。在大数据的背景下企业可以根据

收集到的相关数据进行挖掘分析，以此来预测未来的供需情况，合理评估项目投

资价值，提高开发决策的准确性。Google公司就曾利用搜索引擎記录的相关数

据，通过分析海量的关键词词，低成本高效率地预测了美国住房市场供需和价格

等相关指数。

房地产行业的价值链主要是融资、拿地、设计建造、销售以及物业服务等几

个环节。大数据时代的到来，为传统的房地产企业提供了新的视角。房地产行业

迅猛的发展，开发和营销模式不断成熟和完善，但是在市场逐步趋向饱和，不确

定性增大的情况下，传统的发展方式也遇到了瓶颈，经营风险扩大迫使不少企业

转型以谋求新的利润增长点。在大数据的背景下，当地产企业可以深入分析挖掘

到通过以往传统数据分析手段无法获得的各类有效价值，借此对房地产企业未来

发展和经营做出更为迅速、科学、精准、安全的决策和预测。提炼大数据的价值

并将其应用于房地产企业经营管理各个环节对于房地产企业未来发展至关重要。

2大数据背景下房地产公司精准营销模式

大型房地产公司为了获得巨大利润，需要最大程度的运用企业现有资源和投

入资本，尽最大可能减少房地产企业管理运营成本，通过结合传统地产营销和电

子商务地产的线上线下营销模式，在大数据的背景下，大数据技术支持和应用下，

深入挖掘消费者的需求、意愿、行为以及心理数据，制定针对不同客户的个性化

服务营销方案。

大数据背景下房地产精准营销指的是房地产企业依托互联网精准营销系统

支撑，在准确进行房地产企业产品市场定位的基础上，以满足客户差异化需求、

激发客户潜在需求为切入点，找准营销人群、配准营销策略匹配营销渠道、投准

营销资源，其特点是针对性强、命中率高、效果更佳。该精准营销模式包含以下

四个步骤。

2.1顾客需求及行为分析

顾客的需求及行为的分析主要是在大数据的背景下，大数据技术支持和应用

下通过当下最流行的社交网络，购物，娱乐，团购网站以及传统的银行，公安，

第三方公司等在线数据共享机制，对顾客消费需求，消费偏好，消费行为，消费

心理，购买特点，购买能力，购买习惯以及情绪等数据进行分类存储和深入挖掘，

将大众顾客以不同维度进行细分，得出每一维度顾客的需求特点，针对其特点制

定符合其需求的营销方案，在对房地产企业产品清晰市场定位的前提下，在所制

定的各个维度中寻找目标客户群进行进准营销，与此同时还可以深入挖掘潜在客

户群，为房地产企业今后产品定位提供数据支撑。

2.2顾客个性化需求画像

由上节所知，通过对大众消费者的深入分析，为他们制定不同维度，将他们

区分为不同的聚类群体，但不是所有聚类群体对都是房地产公司的目标客户。因

此，我们需要在所有聚类客户中寻找具有购房能力且具有购房意愿的聚类群体做

精准营销，将有购房能力无购房意愿和无购房能力有购房意愿的客户标注为潜在

客户，由此我们便在不同维度聚类群体区分的前提下得出了不同条件下聚类群体

的特征，以此作为顾客的个性化需求画像，为下边的精准匹配做准备。

2.3客户与产品的精准匹配

在制定完消费者个性化需求画像之后，我们将画像与房地产现有不同层次的

产品特点进行贴合，将他们之中相同的特点进行精准定位，把消费者的个性化需

求特点与楼盘产品的卖点相结合，最终锁定目标客户，进行精准营销。

2.4精准营销流程的支持

成功的精准营销需要决策，组织，计划，设计，运营以及现场实施等多个环

节的共同作用，缺一不可，在制定出针对不同群体的个性化精准营销方案之后，

营销团队需要通过现有资源和设备针对目标客户群进行精准营销，在售房中心，

电话营销，短信营销等传统营销渠道的应用和拓展基础上，加入当前新型媒体的

宣传，如微信营销，