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企业应用开发与运营服务合同

合同编号：__________

甲方基本信息

甲方名称：__________

地址：__________

联系方式：__________

乙方基本信息

乙方名称：__________

地址：__________

联系方式：__________

第一章：定义与解释

1.1定义

在本合同中，以下术语具有以下含义：

“企业应用”是指由乙方开发并运营的，基于甲方需求定制的应用程序。

“服务期”是指本合同生效之日起至合同终止或履行完毕之日止的期间。

“知识产权”是指与甲方企业应用相关的所有专利、著作权、商标、商业秘密等权益。

1.2解释

本合同中的条款标题仅为方便阅读而设，不影响条款的解释。本合同中的条款应结合整个合同内容进行理解。

第二章：服务内容与范围

2.1服务内容

乙方应根据甲方的需求，为甲方提供企业应用的开发、运营及相关技术服务。

2.2服务范围

乙方提供的服务包括但不限于以下内容：

（1）需求分析与规划；

（2）应用设计与开发；

（3）应用测试与部署；

（4）应用运营与维护；

（5）技术支持与培训。

第三章：服务期与费用

3.1服务期

本合同的服务期为____年，自合同签字盖章之日起计算。

3.2费用

甲方应按以下方式向乙方支付企业应用开发与运营服务费：

（1）签订合同后____个工作日内，支付合同总额的____%；

（2）应用开发完成并交付甲方验收后____个工作日内，支付合同总额的____%；

（3）应用上线运营后____个工作日内，支付合同总额的____%。

第四章：知识产权与保密

4.1知识产权

乙方保证其为企业应用所提供的开发成果、技术方案、等均不侵犯第三方的知识产权。甲方拥有企业应用的运营权、使用权和收益权。

4.2保密

双方应对在合同履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密等保密信息予以严格保密，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。

第五章：违约责任

5.1甲方违约

如甲方未按约定支付服务费用，乙方有权暂停提供企业应用的相关服务，直至甲方支付完毕。

5.2乙方违约

如乙方未按约定完成企业应用的开发与运营服务，甲方有权要求乙方继续履行合同或解除合同，并要求乙方支付违约金。

第六章：服务保证与改进

6.1服务保证

乙方应保证企业应用在服务期内稳定运行，无重大故障。如发生故障，乙方应在接到甲方通知后立即进行修复。

6.2服务改进

乙方应根据甲方反馈及市场变化，不断优化和升级企业应用，以提升用户体验。

第七章：验收与评价

7.1验收

甲方应在乙方完成企业应用开发后进行验收。验收合格后，双方签署验收确认书。

7.2评价

甲方有权在服务期内对乙方的服务进行评价。评价结果将作为乙方服务改进的重要依据。

第八章：合同的变更与解除

8.1变更

双方同意，在合同履行期间，如一方需变更合同内容，应提前书面通知对方，经双方协商一致后签订变更协议。

8.2解除

在以下情况下，一方有权解除合同：

（1）对方严重违反合同条款，经催告后仍未改正；

（2）因不可抗力导致合同无法履行。

第九章：争议解决

9.1协商

双方因履行合同发生的争议，应首先通过友好协商解决。

9.2仲裁

如协商不成，任何一方均有权将争议提交至合同签订地所在的人民法院诉讼解决。

第十章：附则

10.1通知

双方发出的通知、要求、请求等，应以书面形式送达对方。书面通知以邮寄、快递、邮件等方式发送。

10.2继续有效

本合同的部分条款无效、被撤销或终止，不影响其他条款的效力，其他条款继续有效。

10.3补充协议

双方可就本合同的未尽事宜签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。

10.4合同附件

以下文件为本合同的附件，与本合同具有同等法律效力：

（1）企业应用开发需求说明书；

（2）企业应用验收确认书；

（3）其他双方认为必要的文件。

第十一章：技术支持与培训

11.1技术支持

乙方应在服务期内为甲方提供技术支持服务，包括但不限于应用故障排查、系统优化、安全防护等。

11.2培训

乙方应向甲方提供必要的操作和管理工作培训，保证甲方人员能够熟练掌握企业应用的使用和管理。

第十二章：数据备份与恢复

12.1数据备份

乙方应定期对甲方企业应用的数据进行备份，以防止数据丢失。

12.2数据恢复

如发生数据丢失，乙方应在接到甲方通知后尽快进行数据恢复，并保证数据的完整性和准确性。

第十三章：不可抗力

13.1定义

“不可抗力”是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括自然灾害、战争、行为等。

13.2豁免

由于不可抗力导致的一方无法履行或部分履行本合同的义务，该方不承担违约责任。

第十四章：合同终止

14.1终止条件

本合同在以下情况下终止：

（1）合同期限届满，双方未续签；

（2）双方达成